Từ những tinh hoa
Lệ Thu
Nhận thức được những giá trị của văn hóa truyền thống và mang những giá trị ấy vào hoạt động, đời sống của đơn vị, nhiều doanh nghiệp đã tạo nên thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Bên cạnh lợi ích kinh tế, những "dấu ấn" văn hóa mà các doanh nghiệp ghi được còn góp phần làm đẹp hơn bộ mặt đô thị văn minh của một thành phố trẻ.
1. Những cơn gió chướng từ sông Hậu thổi vào mang theo chút lành lạnh của không khí giáp Tết khiến Cầm Thi Bar càng thêm thơ mộng. Từ tầng 21 này của khách sạn Mường Thanh Cần Thơ, khách có thể bao quát toàn cảnh thành phố. Dòng sông Hậu uốn lượn, xa xa là cầu Cần Thơ kiêu hãnh nối đôi bờ sông Trong tiếng nhạc du dương, nhẹ nhàng, anh Trần Quang Hải, khách ở tại khách sạn, bộc bạch: "Bây giờ thì tôi hiểu vì sao Cần Thơ còn được gọi là Cầm Thi Giang". Theo anh Hải, điều thú vị mà Mường Thanh Cần Thơ mang đến cho anh không chỉ là không gian rộng rãi, nội thất sang trọng, thiết kế hài hòa, hiện đại của một khách sạn 5 sao mà còn là những tên gọi đầy ấn tượng: nhà hàng Tây Đô, phòng tiệc Ninh Kiều, Phong Điền Bar, Bình Thủy Bar, Cầm Thi Bar, đặc biệt là 4 phòng hội nghị, hội thảo được gọi theo tên của Cần Thơ xưa- Trấn Giang, Vĩnh Thanh, Vĩnh An, Vĩnh Định.
Chia sẻ điều này với những lãnh đạo của khách sạn Mường Thanh Cần Thơ, các anh gọi đó là những dấu ấn "nổi" của văn hóa trong kinh doanh. Ông Bùi Văn Khánh, Phó Tổng Giám đốc Khách sạn Mường Thanh Cần Thơ, khẳng định: "Việc đặt tên phòng, khu vực, quầy theo địa danh của địa phương không chỉ tạo được nét độc đáo riêng mà còn góp phần giới thiệu với khách hàng về chiều sâu lịch sử- văn hóa, những điểm đến nổi bật của thành phố. Đó cũng là cách tạo ấn tượng đẹp để du khách khi nhắc đến Cần Thơ là nhắc đến Mường Thanh và sẽ không thể quên Cầm Thi, Ninh Kiều, Phong Điền, Bình Thủy ".
Phía sau dấu ấn "nổi" ấy của khách sạn Mường Thanh Cần Thơ là chuỗi hoạt động nhằm xây một doanh nghiệp văn minh, hiện đại, nhân văn. Đó là không ngừng bồi dưỡng, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cũng như giao tiếp, ứng xử văn minh lịch thiệp cho cán bộ, nhân viên của khách sạn; mang nét đẹp truyền thống hiếu khách, đặc biệt là sự hào sảng của đất và người phương Nam vào các dịch vụ của đơn vị. Hướng về cộng đồng với những hoạt động xã hội từ thiện. Năm 2015, ngay trong những tháng đầu tiên hoạt động ở Cần Thơ, Khách sạn Mường Thanh Cần Thơ đã trao 10 suất học bổng, mỗi suất 10 triệu đồng cho các học sinh có hoàn cảnh khó khăn đậu vào các trường đại học trên địa bàn thành phố.
 |
|
Khách nước ngoài uống nước và ngắm cảnh tại Cầm Thi Bar của Khách sạn Mường Thanh Cần Thơ. Ảnh: L.T |
Một ngày cuối tháng 11 năm 2015, tôi có dịp chứng kiến cảnh bà con ở khu vực Thới Hưng, phường Thới An Đông, quận Bình Thủy, òa lên niềm vui sướng khi dòng nước trong vắt, mát lành chảy ra từ đường ống vừa được các công nhân của Công ty Cổ phần cấp nước Trà Nóc lắp đặt. Người hứng nước rửa mặt, người lấy nước vo gạo Bà Nguyễn Thị Tư, 75 tuổi, cứ tấm tắc: "Trước giờ, toàn xài nước cây, nước ở kinh rạch. Nước cây thì bị nhiễm phèn, nước ở kinh rạch thì ngày càng ô nhiễm. Ai cũng mong có nước sạch để dùng. Ngặt nỗi, nhà chúng tôi ở xa đường ống cái. Vậy mà, Công ty Cấp nước Trà Nóc đồng ý lắp đặt đường ống dẫn nước cho nhà tôi và 4 hộ xung quanh. Giờ có nước sạch rồi, mừng lắm!".
Do ở khá xa đường ống cái, nếu như trước đây, các hộ này phải góp tiền làm đường ống chung để dẫn nước vào, thì giờ, công ty lắp đặt đường ống đạt chuẩn miễn phí, các hộ chỉ tốn công đào đất. Sau này, những hộ gần đó có nhu cầu cũng chỉ tốn chi phí lắp đường ống nhánh dẫn vào nhà. Những năm gần đây, với cách làm cải tiến này, Công ty Cổ phần cấp nước Trà Nóc tiết kiệm chi phí cho khách hàng nhằm khuyến khích nhiều hộ dân ở vùng ngoại ô sử dụng nước sạch.
Ngoài ra, công ty còn có những chính sách hỗ trợ người tiêu dùng như: cấp miễn phí đồng hồ nước cho khách hàng; miễn phí lắp đặt đường ống cho hộ nghèo, giảm 50% chi phí cho hộ cận nghèo; tuyên truyền, phổ biến cho những hộ có nhà trọ đăng ký định mức để được hưởng ưu đãi; chủ động liên hệ với các khu vực vùng ngoại ô để vận động nhân dân sử dụng nước sạch Ông Thái Minh Lực, Phó Giám đốc Công ty Cổ phần cấp nước Trà Nóc, cho biết: "Những chế độ, chính sách này nhằm mở rộng đối tượng khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty; đồng thời, giúp thêm nhiều hộ dân ở ngoại ô, những vùng khó khăn có nước sạch sử dụng, nâng cao chất lượng cuộc sống". Với sự hài hòa như thế, 3 năm qua doanh thu của công ty liên tục tăng, từ gần 23 tỉ đồng năm 2013 lên khoảng 27 tỉ đồng năm 2015.
2. Sáu giờ chiều, khi mọi người trở về nhà, quây quần với gia đình thì cũng là lúc anh Lý Văn Út, công nhân Đội Môi trường đô thị quận Ninh Kiều, Công ty Cổ phần Đô thị Cần Thơ, bắt đầu công việc của mình. 18 năm qua, anh Út phụ trách thu gom rác ở khu vực 4, phường Thới Bình, quận Ninh Kiều nên đã trở thành "người nhà" của cả khu phố. Mỗi khi xe rác của anh đến, bà con mang rác ra bỏ, anh cũng tranh thủ trò chuyện thân tình với mọi người. Bà Phan Thị Giao Linh, ở đường Bà Huyện Thanh Quan, cứ khen: "Cậu Út chịu khó, hiền hành, nói chuyện lễ phép nên ai cũng thương. Nhà nào có đám tiệc hay dọn nhà, xây nhà, rác nhiều hơn bình thường, cậu Út cũng không hề phàn nàn. Bữa nào vắng cậu ấy, người khác làm thay là mọi người lại hỏi thăm". Năm ngoái, anh Út phẫu thuật sỏi thận, nghỉ gần một tháng, bà con còn góp tiền, góp quà thăm hỏi, hỗ trợ anh.
11 giờ khuya, anh Út kết thúc công việc thì cũng là lúc chị Lê Thị Mỹ Huệ, công nhân quét rác bắt đầu vào ca tại đường Nguyễn Văn Cừ. Bình minh ló dạng, phố xá trở lại nhịp sống sôi động, chị Huệ mới trở về căn nhà trọ nằm sâu trong hẻm 32 đường Cách Mạng Tháng Tám. Bao mệt nhọc dường như tan biến khi chị gặp con trai, cùng con lo bữa ăn sáng, trò chuyện và tiễn con đi làm.
Hôn nhân tan vỡ, chị Huệ một mình gồng gánh nuôi con. Ban đêm đi quét rác, ban ngày chị tranh thủ may vá. Cuộc sống của hai mẹ con tạm ổn, nhưng đến khi con học lên đại học thì gánh nặng học phí cũng tăng theo. Chị Huệ xúc động kể: "Mỗi lần đến kỳ đóng học phí, Công đoàn cơ sở và công đoàn bộ phận đều cho tôi tạm ứng, sau đó trừ dần vào lương hàng tháng. Nhờ vậy, tôi nuôi được con trai học 2 ngành đại học. Giờ con tôi đã có việc làm ổn định tại Công ty Mobifone". Lưu Phi Long- con trai chị Huệ- ấp ủ dự định: "Hai mẹ con đang cố gắng để có một căn nhà riêng cho mẹ an hưởng tuổi già". Niềm vui về con trai đong đầy trong ánh mắt và chị Huệ luôn bày tỏ sự trân quý đối với những giúp đỡ, động viên của cơ quan, đồng nghiệp những lúc khó khăn. Chị còn nhớ lần đang quét đường thì bị xe máy tông, khiến tay và bả vai chị bị thương nặng, phải điều trị lâu dài. Lúc đó, ngoài chế độ hỗ trợ của công ty, các đồng nghiệp còn quyên góp, chia sẻ vận rủi với chị. Chị Huệ bày tỏ: "Tôi luôn nỗ lực hết sức mình làm tốt công việc để phần nào đáp đền lại sự quan tâm, giúp đỡ của công ty, của đồng nghiệp. Nếu không có sự quan tâm, giúp đỡ ấy, mẹ con tôi sẽ không được như ngày hôm nay".
 |
|
Gia đình chị Huệ trong ngày tốt nghiệp đại học của con trai. Ảnh: Nhân vật cung cấp |
* * *
Mang những nét đẹp văn hóa vào hoạt động "đối ngoại", "đối nội" của mình, các doanh nghiệp đã tạo nên những hình ảnh đẹp, văn minh, góp phần xây dựng và làm hài hòa thêm nét văn hóa, văn minh đô thị của TP Cần Thơ trong thời kỳ phát triển và hội nhập.
