11/08/2008 - 07:46

Ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết hồ sơ hành chính gặp khó khăn

* Cơ quan, đơn vị tự đánh giá chất lượng cải cách hành chính

(CT)- Hiện nay, bình quân mỗi xã, phường, thị trấn trên địa bàn TP Cần Thơ được trang bị khoảng 4 máy vi tính, có nơi 8 máy; trong đó, bộ phận “một cửa” hầu hết đều có máy vi tính riêng, cài đặt phần mềm chuyên dụng hỗ trợ công tác tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ hành chính của người dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, qua đợt kiểm tra thực tế tình hình ứng dụng công nghệ thông tin tại một số xã, phường, thị trấn mới đây của Sở Nội vụ, việc ứng dụng công nghệ thông tin vẫn còn khó khăn, bất cập, hiệu quả không cao.

Cụ thể, tại huyện Cờ Đỏ, đường truyền Internet bị sét đánh chưa được khắc phục, nên nhiều tháng nay việc truy cập tìm kiếm, trao đổi thông tin trên mạng bị gián đoạn. Còn tại huyện Thốt Nốt, Vĩnh Thạnh, nhiều nơi cán bộ “một cửa” vẫn chưa ứng dụng phần mềm chuyên dụng để cập nhật số liệu hồ sơ tiếp nhận, trả kết quả. Riêng huyện Phong Điền, hiện vẫn còn nhiều bộ phận “một cửa” chưa được trang bị máy vi tính, nên không thể ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính của người dân, doanh nghiệp... Đối với cấp sở, ngành, mặc dù hiện nay hầu hết đã được trang bị máy vi tính, nhưng do máy cũ, hư hỏng nhiều; trình độ tin học của cán bộ còn hạn chế... nên việc ứng dụng công nghệ thông tin chưa đáp ứng yêu cầu, nhất là công tác đối thoại trực tuyến với người dân về thủ tục hành chính.

Theo kế hoạch, năm 2008, UBND thành phố sẽ tổ chức đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo UBND thành phố với doanh nghiệp (hai tháng 1 lần); 8 cuộc đối thoại trực tuyến trên mạng Internet giữa sở, ngành và người dân, doanh nghiệp để tháo gỡ vướng mắc về cải cách hành chính (CCHC). Tuy nhiên, đến nay mới chỉ thực hiện được 1 cuộc (giữa Sở Tài nguyên và Môi trường với người dân về lĩnh vực đất đai, môi trường).

* Sở Nội vụ vừa ban hành “Bảng điểm đánh giá thực hiện CCHC”, hướng dẫn các đơn vị, địa phương tổ chức chấm điểm, tự đánh giá chất lượng CCHC ở đơn vị mình.

Theo đó, phần nội dung đánh giá có 2 nội dung chính: Tổ chức thực hiện (bao gồm công tác triển khai, quán triệt, chỉ đạo thực hiện các chủ trương, chính sách CCHC; kế hoạch thực hiện, kiểm tra CCHC...) và nội dung hoạt động CCHC (cải cách thể chế, cải cách tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, cải cách tài chính công, hiện đại hóa công sở). Hiện nay, một số cơ quan, đơn vị, địa phương đã hoàn tất việc đánh giá chất lượng CCHC theo hướng dẫn này.

Đây là lần đầu tiên thành phố tổ chức cho các cơ quan, đơn vị tự đánh giá, chấm điểm công tác CCHC, nhằm giúp các địa phương nhìn nhận lại kết quả thực hiện, tiếp tục có biện pháp nâng chất CCHC tại đơn vị mình.

NGUYỄN THANH

Chia sẻ bài viết