Chỉ bằng điện thoại di động, người tiêu dùng có thể lựa chọn mặt hàng cần mua, thương lượng giá với người bán, thậm chí còn được tặng tép hành, trái ớt… như khi đi chợ trực tiếp. Đó là những trải nghiệm thú vị của Chợ số Cái Khế.

Khách hàng quét mã QR truy cập vào các lô, sạp, cửa hàng tại TTTM Cái Khế. 

Chị Nguyễn Thị Ngọc Hương là khách hàng quen của chị Bùi Thị Hiền, tiểu thương bán gà, vịt làm sẵn ở Nhà lồng 3, Trung tâm thương mại (TTTM) Cái Khế. Từ khi các mặt hàng của chị Hiền được đăng tải trên nền tảng chợ số, chị Hương chỉ cần lướt điện thoại, chọn mặt hàng rồi gọi điện đặt làm sẵn để đến lấy. Chị Hương chia sẻ: “Nhiều tiệm tạp hóa, mỹ phẩm, thức ăn… ở TTTM Cái Khế cũng có trên Chợ số Cái Khế, người tiêu dùng rất dễ lựa chọn để mua sắm. Mô hình này thật sự rất tiện ích”.

Bà Quách Kim Thịnh, tiểu thương bán mỹ phẩm ở Nhà lồng 1, TTTM Cái Khế, cho biết vài năm nay, cửa hàng của bà đã quảng bá và bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội, gửi hàng cho khách qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Thương mại điện tử ngày càng trở nên thiết yếu. Vì vậy, khi tham gia Chợ số Cái Khế, bà kỳ vọng có thể gia tăng doanh số, tiếp cận thêm nhiều khách hàng.

Phản hồi tích cực từ người mua và người bán cho thấy những tiện ích bước đầu của mô hình Chợ số Cái Khế. Bà Dương Thị Trang Nhung, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ tổng hợp phường Cái Khế, cho biết sau dịch COVID-19, nhiều tiểu thương tại TTTM Cái Khế đã bán hàng trên Zalo, Facebook, TikTok nhưng hiệu quả chưa cao, số lô, sạp tham gia còn hạn chế. Qua khảo sát nhu cầu chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh của tiểu thương, Trung tâm phối hợp Công ty Sài Gòn Lad triển khai mô hình Chợ số Cái Khế trên nền tảng choso247.vn. Đến nay, có 99/680 lô, sạp tại Nhà lồng 1 và Nhà lồng 3 tham gia nền tảng, với hơn 400 sản phẩm được niêm yết, thu hút hàng ngàn lượt truy cập.

Theo đó, mỗi gian hàng trên Chợ số Cái Khế được cung cấp thông tin, hình ảnh sản phẩm, số điện thoại người bán và mã QR để khách hàng truy cập. Người mua có thể tìm kiếm, lựa chọn hàng hóa, liên hệ trực tiếp với tiểu thương và hẹn thời gian giao dịch. Mô hình hướng đến kết nối mua sắm trực tuyến với giao dịch trực tiếp, giúp các hộ kinh doanh mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng, giảm sự phụ thuộc vào lượng khách đến chợ.

Bà Dương Thị Trang Nhung cho biết thêm, chợ số không làm mất đi bản sắc chợ truyền thống mà chỉ số hóa cách tiếp cận, hiện đại hóa phương thức kinh doanh. Tiểu thương có thêm kênh quảng bá, kinh doanh sản phẩm trên môi trường số; khách hàng thuận tiện tìm kiếm gian hàng, tiếp cận thông tin sản phẩm và trao đổi về cách thức thanh toán, giao dịch. Người mua vẫn có thể thương lượng giá cả, được người bán thêm chút hành, ngò hay rau nêm theo đúng văn hóa chợ truyền thống, đồng thời hạn chế tình trạng bị “chặt chém”.

Dự kiến đến hết tháng 10-2026, khoảng 250 lô, sạp tại Nhà lồng 1 và Nhà lồng 3, TTTM Cái Khế, sẽ có mặt trên nền tảng chợ số với đầy đủ dữ liệu; số lượng tiếp tục tăng trong thời gian tới. Đồng thời, nền tảng choso247.vn dự kiến bổ sung nhiều tính năng mới như mở giỏ hàng, phát trực tuyến… nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm và hỗ trợ hoạt động kinh doanh của tiểu thương.

Phát biểu tại buổi ra mắt Chợ số Cái Khế vừa qua, ông Hứa Trường Sơn, Phó Giám đốc Sở Công Thương TP Cần Thơ, cho biết mô hình chợ số là giải pháp chuyển đổi chợ truyền thống theo hướng hiện đại, văn minh, gắn với phát triển thương mại điện tử và kinh tế số. Hiệu quả mô hình cần được đánh giá qua mức độ tham gia của tiểu thương, lượng khách hàng, số giao dịch, doanh thu và sự hài lòng của người tiêu dùng. Do đó, các đơn vị liên quan cần thường xuyên theo dõi, sơ kết, đánh giá để hoàn thiện mô hình, làm cơ sở xem xét nhân rộng tại các chợ khác.

Bài, ảnh: DUY KHÔI