(CT) - Từ đầu tháng 9-2026 đến nay, các xã, phường trên địa bàn TP Cần Thơ tiếp tục triển khai nhiều sáng kiến hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Theo báo cáo của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Cần Thơ, các địa phương đã triển khai thêm 12 mô hình hỗ trợ người dân thực hiện TTHC. Tiêu biểu: “Ngày thứ bảy vì nhân dân phục vụ”, “Giải quyết TTHC lĩnh vực chứng thực không quá 45 phút (phường Cái Răng), “Đồng hành cùng công dân số” (phường Sóc Trăng), “Mỗi ấp một trung tâm phục vụ hành chính công xã thu nhỏ” (xã Mỹ Hương), “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ” (xã Vị Thủy)...

Các địa phương cũng triển khai nhiều mô hình tuyên truyền và khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến: “Tuyên truyền các TTHC hộ tịch trên nền tảng số” (phường Cái Khế), “Chứng thực ủy quyền nhận tiền chính sách và bảo trợ xã hội qua ứng dụng Zalo” (xã Trường Long Tây), “Hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến (xã Tân Phước Hưng)...

Các mô hình góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Q. THÁI