Ngày 08/12/2011 tại Nhà hát Tây Đô (TP. Cần Thơ), MobiFone tổ chức chương trình ca nhạc đặc biệt dành tặng khách hàng thân thiết với chủ đề “Sóng hát lời cảm xúc”. Lời tri ân được thể hiện qua ca từ âm nhạc đầy ý nghĩa và giai điệu ngọt ngào của những ca khúc nổi tiếng.
“Sóng hát lời cảm xúc” hội tụ các giọng ca hàng đầu Việt Nam hiện nay như: Văn Mai Hương, Minh Quân, Hồ Trung Dũng, Elvis Phương... Kịch bản được xây dựng như một câu chuyện của những con người trong xã hội hiện đại, nơi cuộc sống và tình yêu mang lại biết bao niềm vui và nỗi buồn để rồi họ đến với nhau khi những cảm xúc đó dâng trào. Cuộc sống với những tiện ích được cung cấp một cách chu đáo, hoàn hảo của mạng điện thoại MobiFone như đã được vỡ oà bởi Sóng.
Trước đó, vào ngày 11/11 tại Hải Phòng, MobiFone đã tổ chức đêm nhạc “Bốn mùa dấu yêu” dành tặng các khách hàng thuộc Trung tâm thông tin di động Khu vực V. Tại khu vực Hà Nội vào ngày 17/11, đêm nhạc “Có một tình yêu” cũng đã diễn ra thành công tốt đẹp. Cùng dòng sự kiện, trong tháng 12, hai đêm nhạc khác sẽ được tổ chức lần lượt tại Nha Trang (15/12/2011) và Biên Hòa (21/12/2011).
Trong năm 2011, MobiFone tiếp tục triển khai nhiều chương trình chăm sóc khách hàng như: Chương trình chúc mừng sinh nhật thuê bao trả sau; chương trình “Chăm sóc khách hàng lớn” đối với khách hàng doanh nghiệp; chương trình “Chăm sóc khách hàng VIP” dành cho khách hàng lâu năm, cước cao và đặc biệt là Chương trình khách hàng thân thiết “Kết nối dài lâu” với nhiều ưu đãi hấp dẫn khi Hội viên sử dụng dịch vụ tại các đối tác liên kết..