Sáng 22-4, tại Trụ sở Chính phủ, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã chủ trì cuộc họp trực tuyến với các bộ, ngành, địa phương về giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài.

Báo cáo của Thanh tra Chính phủ cho thấy, thời gian qua, các cấp, các ngành đã có nhiều cố gắng trong việc tiếp công dân, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp, kéo dài. Tuy nhiên, khiếu nại, tố cáo đông người, vượt cấp lên Trung ương vẫn diễn biến phức tạp. Năm 2013, tình hình khiếu nại, tố cáo trong phạm vi cả nước giảm 2% về số lượt người, 1,2% về số đoàn đông người, nhưng công dân đến Trụ sở tiếp công dân của Trung ương Đảng, Nhà nước tăng cả về số lượt người, số vụ việc và số đoàn đông người so với năm 2012. Quý I/2014, mặc dù số vụ việc công dân khiếu nại, tố cáo đến Trụ sở tiếp công dân của Trung ương Đảng, Nhà nước giảm 29,07% so với cùng kỳ nhưng số lượt người và số đoàn đông người tăng. Một số vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp, kéo dài mặc dù đã được các cơ quan có thẩm quyền giải quyết thấu tình, đạt lý nhưng công dân vẫn không chấp nhận, liên tục khiếu kiện.

Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Đức Hạnh cho biết, thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, tháng 5-2012, Thanh tra Chính phủ ban hành Kế hoạch số 1130/KH-TTCP phối hợp giữa các bộ, ngành, địa phương kiểm tra, rà soát, giải quyết 528 vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp, kéo dài. Tháng 9-2013, Thanh tra Chính phủ ban hành Kế hoạch 2100/KH-TTCP để hoàn thành việc giải quyết 528 vụ việc, đồng thời chỉ đạo và hướng dẫn các địa phương, bộ ngành tiếp tục rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng khác. Tính đến giữa tháng 4/2014, các bộ, ngành, địa phương đã giải quyết được 481/528 vụ việc, đạt 91,1%.

Tại cuộc họp, đại diện các bộ, ngành, địa phương đã nêu lên nguyên nhân chủ yếu của tình hình khiếu nại, tố cáo hiện nay, đó là do cơ chế chính sách còn một số điểm chưa phù hợp với thực tế. Nhiều địa phương còn xem nhẹ công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo...

Phát biểu tại cuộc họp, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc chỉ đạo Thanh tra Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương đề cao trách nhiệm, tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài, coi đây là nhiệm vụ chính trị vừa cấp bách, vừa lâu dài, thường xuyên của chính quyền và cả hệ thống chính trị. Quá trình giải quyết phải kiểm tra, làm rõ nội dung vụ việc, nguyên nhân phát sinh khiếu nại, nguyên nhân khiếu kiện kéo dài; xem xét đầy đủ các khía cạnh pháp lý, thực tế của vụ việc; tổ chức đối thoại dân chủ, công khai, huy động cả hệ thống chính trị tham gia giải quyết; vận dụng đồng bộ các giải pháp tuyên truyền, vận động, hành chính, pháp luật, kinh tế để giải quyết dứt điểm trên tinh thần có lý, có tình. Đối với những trường hợp người khiếu nại gặp khó khăn, chính quyền cần xem xét vận dụng chính sách xã hội, có biện pháp hỗ trợ người dân để ổn định cuộc sống.

Phó Thủ tướng lưu ý đối với một số dự án đầu tư có liên quan quyền lợi của nhiều người dân như việc cải tạo, xây dựng chợ, trung tâm thương mại, xây dựng nghĩa trang, xử lý rác thải, dồn điền đổi thửa…, chính quyền cần làm tốt công tác tuyên truyền, đối thoại công khai, dân chủ và phải được sự đồng thuận của đại đa số người dân, không để phát sinh khiếu kiện đông người...

CHU THANH VÂN (TTXVN)