(CT) - Từ đầu tháng 8-2026, UBND xã Cờ Đỏ triển khai Hệ thống niêm yết điện tử và đánh giá chất lượng dịch vụ thông minh.

Hệ thống gồm thiết bị công nghệ thông tin và phần mềm nội bộ, tích hợp niêm yết thủ tục hành chính (TTHC), hiển thị trên 2 màn hình điện tử (cảm ứng) đặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Người dân có thể “chạm” vào màn hình để tra cứu thông tin TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã, đồng thời tìm hiểu các bước thực hiện TTHC, thành phần hồ sơ cần chuẩn bị, thời gian giải quyết.

Trung tâm còn trang bị 5 camera tại các quầy tiếp nhận và giải quyết TTHC, kết nối camera Trung tâm, do lãnh đạo Trung tâm giám sát. Việc lắp đặt camera nhằm giám sát tinh thần, thái độ phục vụ người dân, doanh nghiệp của cán bộ, công chức tiếp nhận và giải quyết TTHC. Trước đó, Trung tâm đã đầu tư Kiosk thông minh, giúp người dân lấy số thứ tự đăng ký thực hiện TTHC.

Từ đầu năm 2026 đến nay, UBND xã Cờ Đỏ tổ chức triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã phối hợp chặt chẽ với các phòng chuyên môn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. UBND xã đã trang bị máy scan, máy vi tính cho các phòng chuyên môn và Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, đảm bảo thực hiện nhiệm vụ số hóa theo quy định. Tỷ lệ hồ sơ được số hóa của xã đạt 100%; tỷ lệ số hóa kết quả và thành phần hồ sơ TTHC đạt hơn 98%.

Q. THÁI