(CT) - Theo báo cáo của UBND TP Cần Thơ, từ khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp (1-7-2025) đến tháng 8-2026, thành phố từng bước hoàn thiện nhiều nền tảng số phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Người dân sử dụng Kiosk thông minh để lấy số thứ tự thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cờ Đỏ.

Cụ thể, đã triển khai hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung đối với 12 sở, ngành. Cổng dữ liệu thành phố được công khai tại địa chỉ https://data.cantho.gov.vn hoạt động ổn định, cung cấp các tập dữ liệu mở quan trọng trên nhiều lĩnh vực như giáo dục, y tế, khoa học, công nghệ và chuyển đổi số, công thương, tài chính, văn hóa, thể thao và du lịch, xây dựng, lao động, việc làm và nông nghiệp môi trường. Đến tháng 8-2026, Cổng dữ liệu thành phố đã công bố 223 tập dữ liệu, thuộc 12 chủ đề phục vụ hơn 1,02 triệu lượt truy cập khai thác dữ liệu.

Tổng đài Dịch vụ hành chính công tiếp nhận 16.249 phản ánh, góp phần hình thành kênh giao tiếp hiệu quả giữa chính quyền thành phố và người dân, doanh nghiệp. Ứng dụng di động Can Tho Smart đang triển khai 18 tiện ích; trong đó một số tiện ích nổi bật như cổng thông tin điện tử, lịch làm việc, trợ lý ảo hành chính công, phản ánh kiến nghị; các trung tâm phục vụ hành chính công bố trí thiết bị Kiosk thông minh hỗ trợ người dân tra cứu thông tin thủ tục hành chính, lấy số tự động, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. 

Tin, ảnh: Q. THÁI