Mô hình “Ngày thứ Bảy số” do Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cờ Đỏ, TP Cần Thơ, triển khai từ giữa tháng 8-2026 đang trở thành điểm sáng trong nỗ lực hiện đại hóa hành chính, đưa tiện ích công nghệ đến tận tay người dân.

Người dân được thành viên Tổ công tác hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Ông Trần Văn Truyền, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cờ Đỏ, cho biết: Mô hình được triển khai nhằm cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đơn vị đã chủ động tham mưu UBND xã xây dựng mô hình nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, đồng thời siết chặt kỷ cương, khơi dậy tinh thần sáng tạo của đội ngũ cán bộ, công chức.

Sau ấp Thới Hòa A, mô hình “Ngày thứ Bảy số” đến với ấp Thới Hòa B. Thay vì phải đến trụ sở UBND xã vào giờ hành chính, người dân địa phương tụ họp tại nhà văn hóa ấp để được lực lượng chức năng hỗ trợ giải quyết thủ tục và hướng dẫn tiếp cận các nền tảng số.

Bà Danh Thị Hạnh chia sẻ: “Trước đây, tôi ở ấp An Lợi, xã Thạnh Phú, giờ muốn chuyển khẩu về ấp Thới Hòa B, xã Cờ Đỏ. Tôi được người quen thông báo xã tổ chức “Ngày thứ Bảy số” ở nhà văn hóa ấp nên tôi đến ngay để được hướng dẫn. Do trường hợp của tôi còn nhiều vướng mắc nên các cán bộ hướng dẫn tôi gặp thêm một số phòng chuyên môn và nếu không thành công có thể gặp trực tiếp lãnh đạo xã để được giải quyết. Có được hướng dẫn cụ thể như vậy tôi rất an tâm và hài lòng”.

Sức hút của “Ngày thứ Bảy số” đến từ sự phối hợp đồng bộ giữa nhiều lực lượng. Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phối hợp Công an xã trực tiếp xử lý hồ sơ, hướng dẫn thao tác. Tổ Công nghệ số cộng đồng trực tiếp “cầm tay chỉ việc”, giúp bà con làm quen với môi trường mạng. Các doanh nghiệp viễn thông (VNPT, Viettel, MobiFone) đồng hành hỗ trợ hạ tầng, chuẩn hóa thông tin và cung cấp các dịch vụ số thiết yếu.

Thiếu tá Bùi Văn Ớt, Tổ Cảnh sát khu vực, Công an xã Cờ Đỏ (phụ trách ấp Thới Hòa B), chia sẻ: “Ngày thứ Bảy số” tổ chức tại nhà văn hóa ấp không chỉ giúp người dân thuận lợi trong việc đi lại mà còn tạo sự gắn kết, gần gũi giữa chính quyền và người dân. Hoạt động diễn ra trong ngày thứ bảy rất tiện lợi cho bà con đi làm ăn xa có thể tranh thủ ngày nghỉ để về địa phương giải quyết thủ tục hành chính mà không ảnh hưởng đến công việc. Ngoài việc đi “từng ngõ, gõ từng nhà”, mô hình “Ngày thứ Bảy số” góp phần đa dạng hoạt động tuyên truyền, đưa chuyển đổi số đến gần người dân hơn”.

Không chỉ dừng lại ở việc tiếp nhận hồ sơ hành chính, người dân tham dự “Ngày thứ Bảy số” còn được hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt, hướng dẫn tham gia thương mại điện tử và trang bị các kỹ năng bảo mật thông tin trên không gian mạng.

Theo ông Trần Văn Truyền, dù mới triển khai trong thời gian ngắn, mô hình “Ngày thứ Bảy số” ghi nhận tín hiệu rất tích cực khi thu hút hơn 20 lượt người dân và đại diện doanh nghiệp tham gia mỗi tuần. Thời gian tới, xã Cờ Đỏ sẽ duy trì hoạt động này thường xuyên và luân phiên tại các ấp vào thứ bảy hằng tuần, quyết tâm xây dựng thành công chính quyền số, kinh tế số, xã hội số từ cấp cơ sở.

Bài, ảnh: MỸ THANH