19/08/2019 - 08:53

Nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 

Phát huy vai trò hạt nhân chính trị của tổ chức đảng, Đảng bộ Bệnh viện Phụ sản TP Cần Thơ chỉ đạo thực hiện có hiệu quả các mặt công tác, nhất là Nghị quyết Trung ương 4  (NQTW4) khóa XII gắn với Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ Chính trị (Chỉ thị 05). Từ đó, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và hành động, nâng cao bản lĩnh chính trị, đạo đức nghề nghiệp của cán bộ (CB), đảng viên (ĐV), viên chức (VC), nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Bác sĩ, điều dưỡng Bệnh viện Phụ sản TP Cần Thơ khám và chăm sóc bệnh nhân.

Bác sĩ, điều dưỡng Bệnh viện Phụ sản TP Cần Thơ khám và chăm sóc bệnh nhân.

Theo đồng chí Nguyễn Thụy Thúy Ái, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Bệnh viện, Đảng bộ Bệnh viện có 18 chi bộ, 169 ĐV. Bệnh viện có 456 VC, người lao động. Thực hiện NQTW4 khóa XII gắn với Chỉ thị 05, 3 năm qua, Đảng ủy chỉ đạo CB, ĐV, VC cam kết tu dưỡng, rèn luyện phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống; tự giác đăng ký việc học và làm theo Bác bằng những việc làm cụ thể, gắn với công việc chuyên môn. Hằng tháng, trong họp lệ, các chi bộ và các khoa, phòng quan tâm giáo dục chính trị, tư tưởng, nêu cao tinh thần tự phê bình và phê bình, kiểm tra kết quả thực hiện cam kết của CB, ĐV, VC để kịp thời uốn nắn, nhắc nhở những trường hợp chưa tự giác tự soi, tự sửa hạn chế, khuyết điểm của mình.

Đảng ủy yêu cầu các CB lãnh đạo, quản lý nhất là người đứng đầu cấp ủy, các khoa, phòng, bí thư các chi bộ phải nêu gương, thực hiện theo phương châm cấp trên nêu gương cho cấp dưới, ĐV nêu gương cho quần chúng. Nêu gương từ những việc làm nhỏ, gắn với công việc hằng ngày, như: gương mẫu trong việc chấp hành tốt nội quy, quy chế của đơn vị, không vi phạm Điều lệ Đảng, những điều ĐV không được làm; có tinh thần thái độ tích cực trong xây dựng đoàn kết trong nội bộ; nhiệt tình trong các hoạt động, phong trào tập thể; tự giác nâng cao trình độ chuyên môn...

Một trong những tập thể được Đảng ủy đánh giá thực hiện NQTW4 khóa XII gắn với Chỉ thị 05 nghiêm túc, có hiệu quả là Chi bộ Khoa cấp cứu. Đồng chí Hà Ngọc Uyên, Bí thư Chi bộ, Trưởng khoa cho biết: Cam kết thực hiện NQTW4 khóa XII, tất cả 24 CB, bác sĩ, nữ hộ sinh của khoa đều tự giác tu dưỡng, rèn luyện giữ gìn phẩm chất, đạo đức, lối sống, rèn luyện y đức, nâng cao thái độ phục vụ người bệnh. Ban chi ủy và lãnh đạo khoa chỉ đạo thực hiện nghiêm túc phong trào thi đua “Điều dưỡng giỏi”, “Viên chức chuyên nghiệp”, “Viên chức tư vấn giỏi”; thường xuyên nhắc nhở CB, ĐV, VC thực hiện nghiêm túc 12 điều y đức; tạo thuận lợi cho CB, ĐV, VC đi đào tạo nâng cao trình độ chính trị, chuyên môn và cập nhật kiến thức mới. Từ đó, chất lượng khám, điều trị cho người bệnh được nâng lên, các ca cấp cứu bệnh nặng đều thành công, hạn chế thấp nhất phiền hà cho người bệnh. Khoa không có trường hợp biểu hiện suy thoái, vi phạm...

Theo đồng chí Đặng Thị Minh Phương, Điều dưỡng trưởng bệnh viện, bệnh viện có 197 điều dưỡng hộ sinh. Nhằm ngăn ngừa sự suy thoái theo tinh thần NQTW4 khóa XII, hằng năm, bệnh viện tổ chức cập nhật quy tắc ứng xử đối với người bệnh cho điều dưỡng; tổ chức hội thi tay nghề “Điều dưỡng giỏi” để biểu dương những cá nhân có thành tích nổi bật, có hình thức xử lý những trường hợp không đạt kết quả. Đồng chí Đặng Thị Minh Phương nói: “Là người đứng đầu đội ngũ điều dưỡng, tôi luôn chú trọng đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh; tích cực học tập nâng cao trình độ. Đồng thời, kịp thời nhắc nhở, chấn chỉnh những điều dưỡng có hạn chế, khuyết điểm trong chăm sóc người bệnh và chấp hành giờ giấc trực chưa nghiêm; tích cực tiếp xúc với người bệnh nắm rõ mức độ hài lòng, chưa hài lòng của người bệnh, từ đó, báo cáo lãnh đạo bệnh viện có giải pháp điều chỉnh”.

Chị Nguyễn Thị Thủy, ở huyện Phong Điền đánh giá: “Lần trước tôi đến đây sanh con đầu lòng, lần này sanh đứa thứ hai tôi cũng trở lại đây. So với 4 năm trước, nay bệnh viện có cơ sở vật chất khang trang, sạch đẹp; đội ngũ y bác sĩ tiếp đón, thăm khám ân cần, niềm nở, tận tình hơn nên tôi rất hài lòng”. Nhiều người bệnh đang khám và điều trị tại bệnh viện đều đánh giá, hiện nay, thái độ ứng xử, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ y bác sĩ của Bệnh viện Phụ sản TP Cần Thơ được nâng lên; chất lượng khám, chữa bệnh ngày càng được nâng cao...

Theo đồng chí Nguyễn Thụy Thúy Ái, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc bệnh viện, 3 năm qua, Sở Y tế thành phố giao chỉ tiêu kế hoạch giường bệnh là 400, nhưng thực tế số giường bệnh thực kê là 556. Tỷ lệ bệnh nhân các tỉnh ĐBSCL đến khám chữa bệnh tăng từ 5-10%/năm (năm 2018 có 166.074 lượt); chỉ số hài lòng của người bệnh đạt trên 98% (riêng 6 tháng đầu năm 2019 đạt 99,6%). Đảng bộ đạt danh hiệu trong sạch vững mạnh, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; không có CB, ĐV, VC suy thoái, vi phạm bị kỷ luật… Đây là những kết quả nổi bật nhất sau 3 năm triển khai thực hiện NQTW4 khóa XII gắn với Chỉ thị 05 của Đảng bộ bệnh viện.

Bài, ảnh: ANH DŨNG

Chia sẻ bài viết