(CT) - Ngành du lịch Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số công tác quản lý, phục vụ du khách và quảng bá du lịch Việt Nam.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam xây dựng Cơ sở dữ liệu Du lịch Việt Nam với các cơ sở dữ liệu thành phần: doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên, cơ sở lưu trú, khu điểm du lịch... Từ đó chuyển đổi phương thức quản lý dựa trên dữ liệu, tăng khả năng cập nhật, tổng hợp, phân tích và chia sẻ thông tin trên nền tảng dữ liệu thống nhất.

Song song đó, còn có các phần mềm chuyên dụng liên kết về dữ liệu, như nền tảng “Quản trị và Kinh doanh du lịch” được xác định là một trong những nền tảng số dùng chung quốc gia, nhằm kiến tạo hạ tầng dữ liệu lõi của ngành du lịch Việt Nam, chuyển đổi phương thức quản lý từ hành chính sang quản trị bằng dữ liệu, hoạt động kinh doanh từ phân tán sang kết nối số. Qua đó, nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm du khách và năng lực cạnh tranh của điểm đến Việt Nam...

Trong hệ sinh thái quảng bá số của ngành Du lịch, website vietnam.travel của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cũng được đổi mới hiện đại và tăng tính kết nối hơn với hệ sinh thái du lịch trong nước và du khách. Vừa qua, vietnam.travel đã bổ sung thêm 10 ngôn ngữ của các thị trường trọng điểm; đồng thời đổi mới giao diện, chức năng và nội dung quảng bá, chuyển trọng tâm từ giới thiệu điểm đến sang truyền tải các giá trị và trải nghiệm phù hợp với xu hướng du lịch quốc tế, hỗ trợ du khách thiết kế hành trình du lịch của mình. Song song đó, các tiện ích như: liên kết đặt phòng, đặt vé máy bay, mua vé tham quan và trải nghiệm tour 360 độ cũng sẽ được tích hợp nhằm tạo thuận lợi hơn cho du khách trong quá trình tìm hiểu và lựa chọn Việt Nam.

ÁI LAM