(CT) - Thanh tra, giám sát Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) Chi nhánh TP Cần Thơ vừa thành lập 2 Tổ công tác khảo sát tình hình đảm bảo an ninh, an toàn hoạt động hệ thống ATM dịp Tết Nguyên đán năm 2021 trên địa bàn thành phố (ảnh).

Hai tổ công tác đã giám sát thực tế tại 215 máy ATM của 40 Chi nhánh tổ chức tín dụng (TCTD) trên địa bàn các quận Ninh Kiều, Bình Thủy và Ô Môn. Qua đó ghi nhận có 207 máy hoạt động bình thường; có 8 máy bị lỗi thông báo không rút được tiền, tạm ngưng hoặc không hoạt động. Nguyên nhân chính do một số máy bị hư đang chờ thiết bị thay thế, một số đang bảo trì, nghẽn mạch xảy ra lỗi thông báo không rút được tiền; một số máy hết tiền, đang tiếp quỹ. Tại thời điểm khảo sát, Tổ công tác đã liên hệ trực tiếp các TCTD có phát sinh tồn tại, nhắc nhở, yêu cầu các TCTD khẩn trương chấn chỉnh ngay nhằm đảm bảo hệ thống ATM hoạt động an toàn, thông suốt trong thời điểm dịp Tết Nguyên đán 2021.

Đặc biệt, ngày 4-2-2021, NHNN Chi nhánh TP Cần Thơ đã có văn bản số 104/CT-TTGS chỉ đạo các TCTD trên địa bàn khẩn trương kiểm tra, khắc phục sửa chữa các máy ATM bị lỗi, không giao dịch, đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động của hệ thống ATM để chủ động phát hiện, phối hợp, xử lý nhanh, triệt để các hành vi phá hoại, tội phạm; các sự cố kỹ thuật, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng (nếu có). Đồng thời, đảm bảo chi đủ cơ cấu các loại mệnh giá tiền cho khách hàng; nâng cao chất lượng dịch vụ, theo dõi tồn quỹ và tiếp quỹ kịp thời, đảm bảo hệ thống ATM hoạt động an toàn và thông suốt; chủ động xử lý kịp thời các tình huống xảy ra khi nhu cầu rút tiền lớn tập trung vào thời điểm dịp Tết Nguyên đán 2021; lưu ý dọn dẹp, vệ sinh buồng máy ATM.

Tin ảnh: MINH HUYỀN