09/09/2026 - 08:27

Nghiên cứu triển khai mạng lưới kiosk dịch vụ công thông minh 

(CT) - Phó Thủ tướng Chính phủ Phạm Thị Thanh Trà vừa ký ban hành Nghị quyết số 258/NQ-CP của Chính phủ về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), góp phần thúc đẩy tăng trưởng 2 con số giai đoạn 2026-2030.

Người dân tra cứu thông tin thủ tục hành chính qua thiết bị Kiosk thông minh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đại Thành.

Theo đó, mục tiêu đến năm 2027, tất cả TTHC đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; tất cả kết quả giải quyết TTHC được số hóa và tái sử dụng dữ liệu; không yêu cầu cung cấp thành phần hồ sơ giải quyết TTHC mà các thông tin trong thành phần hồ sơ đã có dữ liệu trong các cơ sở dữ liệu được cơ quan chủ quản cơ sở dữ liệu công bố, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có yêu cầu khác; 100% thông tin, giấy tờ, tài liệu trong các TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh chỉ cung cấp 1 lần cho cơ quan hành chính nhà nước. Đến năm 2030, 100% dịch vụ công thiết yếu được thực hiện tiếp nhận không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi toàn quốc tại các trung tâm phục vụ hành chính công. Chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trong giải quyết TTHC đạt tối thiểu 95%.

Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành, địa phương kiểm soát chặt chẽ việc ban hành mới TTHC, điều kiện kinh doanh; kiên quyết không để tình trạng TTHC cắt giảm ở văn bản này, nhưng phát sinh điều kiện, giấy phép, yêu cầu mới ở văn bản khác hoặc trong tổ chức thực hiện. Các tỉnh, thành phố nghiên cứu và triển khai mạng lưới kiosk dịch vụ công thông minh; kiểm soát chặt chẽ việc ban hành TTHC và thực hiện đơn giản hóa TTHC dựa trên dữ liệu.

Tin, ảnh: Q. THÁI

Chia sẻ bài viết