Theo Trung tâm Công tác xã hội (CTXH) TP Cần Thơ, năm 2018, một trong các hoạt động nổi bật của đơn vị là duy trì mô hình CTXH trong bệnh viện (BV). Qua đó, góp phần kết nối, hỗ trợ, tư vấn và tham vấn bệnh nhân đang điều trị, đồng thời, khẳng định tính nhân văn, hiệu quả thiết thực cũng như lan tỏa sự thương yêu, đồng cảm trong cộng đồng.

Viên chức Tư vấn và trợ giúp đối tượng Trung tâm CTXH thành phố thăm hỏi tình hình sức khỏe anh Công.

Đồng hành, chia sẻ

Cùng anh Đào Văn Hòa, viên chức Tư vấn và trợ giúp đối tượng, thành viên mô hình CTXH trong BV, Trung tâm CTXH thành phố, chúng tôi đến thăm gia đình anh Lê Ngọc Công, ở phường Hưng Phú, quận Cái Răng, là bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, đang điều trị ung thư hạch tại BV Ung bướu thành phố. Chị Bích Xuân, vợ anh Công, đang giúp anh chườm nước đá giảm sốt. Theo định kỳ 3 tuần/ đợt, lẽ ra, anh Công đến hẹn vào BV xạ trị nhưng do sức khỏe quá yếu nên phải dời ngày khác. Trước đây, anh Công làm thợ hồ, còn vợ phụ việc quán điểm tâm, thu nhập đủ sống và nuôi hai con ăn học. Cuộc sống đang yên lành, tháng 5-2018, anh Công thấy người mệt mỏi, nóng sốt liên tục, sụt ký, ăn uống khó khăn; đi khám bệnh, bác sĩ chẩn đoán anh bị ung thu hạch, cần  nhập viện điều trị.

Gia cảnh khó khăn, không có thẻ bảo hiểm y tế (BHYT), gia đình anh canh cánh nỗi lo viện phí. Phòng CTXH BV Ung bướu thành phố giới thiệu trường hợp anh Công với Trung tâm CTXH để kết nối tìm nguồn hỗ trợ. Sau đó, hoàn cảnh anh Công được giới thiệu trong chương trình “Đồng cảm - sẻ chia” của Đài Phát thanh – Truyền hình TP Cần Thơ và bạn xem đài đóng góp hỗ trợ 8,95 triệu đồng. Cũng nhờ thành viên mô hình liên hệ, anh Công được địa phương cấp thẻ BHYT, giảm chi phí trị bệnh. Chị Bích Xuân xúc động: “Nhờ người thân đóng góp, nhà hảo tâm giúp đỡ và địa phương hỗ trợ thẻ BHYT nên tôi có thể trang trải chi phí 3 đợt anh Công xạ trị vừa qua và còn 3 đợt nữa. Tôi cảm ơn mọi người quan tâm hỗ trợ, giúp gia đình vơi bớt khó khăn và anh Công thêm niềm tin, an tâm trị bệnh”.

Ân cần thăm hỏi tình hình sức khỏe anh Công, anh Đào Văn Hòa cho biết, đang tiếp tục kết nối các tổ chức, đơn vị, cá nhân hảo tâm để hỗ trợ anh Công trị bệnh. Từ khi tham gia mô hình, qua lớp nghiệp vụ và cọ xát, trải nghiệm thực tế, anh Hòa xác định trách nhiệm, tích cực tham gia các hoạt động trợ giúp người bệnh có hoàn cảnh khó khăn. Anh Hòa chia sẻ: “Thứ sáu hằng tuần, tôi đến BV Ung bướu thành phố ghi nhận thông tin, tiếp cận, tư vấn và trợ giúp bệnh nhân. Qua đó, tôi thêm đồng cảm và nỗ lực kết nối nhiều tấm lòng, sẻ chia khó khăn với gia đình bệnh nhân”.

Quan tâm kết nối cộng đồng

Năm 2018, Trung tâm CTXH thành phố và Khoa Khoa học Xã hội và Nhân văn (KHXH&NV), Trường Đại học Cần Thơ ký kết với BV Ung bướu thành phố tạo điều kiện 250 sinh viên làm tình nguyện viên mô hình trợ giúp hỗ trợ, kết nối và hướng dẫn người bệnh đến các khoa khám bệnh. Đồng thời, phối hợp Khoa CTXH, Trường Đại học KHXH&NV TP Hồ Chí Minh tổ chức lớp nghiệp vụ và cấp chứng chỉ nghiệp vụ CTXH trong bệnh viện cho 20 học viên các BV: Ung bướu, Tim mạch, Phụ sản và các phòng chuyên môn của Trung tâm. Trung tâm phân công viên chức Tư vấn và trợ giúp đối tượng đến BV thứ sáu hằng tuần, phối hợp 6 cộng tác viên (viên chức Phòng CTXH BV Ung bướu thành phố) mô hình CTXH trong BV, giúp 17 bệnh nhân ung thư (TP Cần Thơ và các tỉnh ĐBSCL) đang điều trị thuộc diện hộ nghèo, cận nghèo, hoàn cảnh đặc biệt khó khăn với các hình thức hỗ trợ, kết nối. Theo anh Hòa, ngoài hoàn cảnh anh Công, Trung tâm liên hệ Hội Chữ thập đỏ tỉnh Sóc Trăng hỗ trợ kết nối bệnh nhân với Câu lạc bộ Trao niềm hy vọng; phối hợp địa phương xem xét, hỗ trợ cấp thẻ BHYT đối với bệnh nhân diện bảo trợ xã hội cũng như số hộ cận nghèo cho 2 bệnh nhân hoàn cảnh khó khăn.

Theo lãnh đạo Trung tâm CTXH thành phố, bước đầu, hai đơn vị phối hợp hoạt động nhịp nhàng, thu hút sự quan tâm của các ngành, các cấp, chính quyền địa phương. Tuy mức hỗ trợ sinh kế không nhiều nhưng giúp gia đình bệnh nhân ung thư giải quyết khó khăn chi phí điều trị. Lãnh đạo BV Ung bướu thành phố quan tâm hỗ trợ, tạo điều kiện để mô hình hoạt động; đội ngũ cộng tác viên nhiệt tình, kết nối hiệu quả các tổ chức xã hội và mạnh thường quân, kịp thời hỗ trợ bệnh nhân… Tuy nhiên, việc hỗ trợ bệnh nhân ung thư, khó khăn về sinh kế còn hạn chế, ảnh hưởng bệnh nhân hoàn cảnh khó khăn chưa được xét diện hộ nghèo để hưởng BHYT 100% quá trình điều trị. Chỉ một nhân viên tư vấn và trợ giúp đối tượng nên hạn chế trực tiếp tiếp cận và kết nối bệnh nhân thụ hưởng các dịch vụ xã hội. Trung tâm không có nguồn quỹ hỗ trợ kịp thời bệnh nhân ung thư diện hộ nghèo, cận nghèo.

Thời gian tới, Trung tâm đề xuất lãnh đạo Sở Lao động- Thương binh và Xã hội tiếp tục quan tâm chỉ đạo, hướng dẫn hỗ trợ duy trì và nhân rộng mô hình này tại BV Đa khoa thành phố và BV Phụ sản thành phố; tăng cường kết nối các ban, ngành, đoàn thể địa phương, cộng đồng, mạnh thường quân để kịp thời hỗ trợ sinh kế cho bệnh nhân. PhòngLao động- Thương binh và Xã hội quận, huyện kịp thời xét điều kiện hộ nghèo, cận nghèo đối với bệnh nhân ung thư. Qua đó, tạo điều kiện để mô hình CTXH trong BV hoạt động ngày càng thuận lợi, hiệu quả.l                                                                

Bài, ảnh: ANH PHƯƠNG