Thời điểm cận Tết Nguyên đán, nhu cầu sử dụng điện cho sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt trên địa bàn TP Cần Thơ tăng cao. Theo đó, Công ty Điện lực TP Cần Thơ đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp quản lý, bảo dưỡng và vận hành lưới điện, bảo đảm cấp điện an toàn, ổn định, liên tục phục vụ người dân và doanh nghiệp vui Xuân, đón Tết.

Cán bộ, công nhân Công ty Điện lực TP Cần Thơ kiểm tra hoạt động vận hành tại trạm biến áp cung cấp điện cho khu công nghiệp An Nghiệp, xã An Ninh.

Để ứng phó với áp lực phụ tải tăng, Công ty Điện lực TP Cần Thơ đã chỉ đạo 28 đội quản lý điện tại các xã, phường xây dựng và thực hiện nghiêm phương án cấp điện dịp Tết; tăng cường kiểm tra, phát hiện và xử lý kịp thời các khiếm khuyết thiết bị nguồn, lưới điện và trạm biến áp 110kV. Các đội “hotline” sửa chữa điện nóng được bố trí tại khu vực trung tâm, hạn chế tối đa việc cắt điện khi bảo dưỡng, thi công công trình điện. Đồng thời, ngành điện rà soát, nâng công suất các trạm biến áp tại khu vực có phụ tải tăng đột biến; chuẩn bị đầy đủ vật tư, thiết bị dự phòng, hệ thống thông tin liên lạc và phương tiện để xử lý nhanh sự cố. Bên cạnh đó, các đội quản lý điện phối hợp với ngành chức năng tại các địa phương phát quang cây xanh, bảo đảm an toàn hành lang lưới điện cao áp; kiểm tra hệ thống điện, đèn chiếu sáng tại các chợ, điểm kinh doanh hàng hóa Tết, công viên, khu vui chơi, địa điểm tổ chức hoạt động mừng Đảng, mừng Xuân. Công tác an toàn lao động, phòng chống cháy nổ được siết chặt, góp phần đảm bảo vận hành hệ thống điện an toàn trong dịp cao điểm Tết.

Cùng với đó, công tác ứng trực được các đội quản lý điện tổ chức 24/24 giờ trong suốt kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, sẵn sàng xử lý tình huống phát sinh và khôi phục cấp điện nhanh nhất cho khách hàng. Đặc biệt, từ 0 giờ ngày 14-2 đến hết 24 giờ ngày 22-2, các đội quản lý điện không thực hiện các công việc phải ngừng, giảm cung cấp điện làm mất điện khách hàng, trừ trường hợp xử lý sự cố, nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu sử dụng điện của khách hàng trong những ngày nghỉ Tết Bính Ngọ 2026.

Những ngày giáp Tết cũng là thời điểm nhiều doanh nghiệp tăng tốc sản xuất phục vụ đơn hàng Tết nên phụ tải điện tăng so với ngày thường. Để đảm bảo an toàn điện, ngành điện khuyến cáo doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, kinh doanh thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống điện nội bộ; tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải điện, hạn chế sử dụng điện giờ cao điểm, kết hợp thực hành tiết kiệm điện để đảm bảo an toàn và hiệu quả.

Đối với hộ gia đình, Công ty Điện lực TP Cần Thơ tăng cường công tác tuyên truyền, khuyến cáo người dân sử dụng điện an toàn trong sinh hoạt; lưu ý không thả diều, bắn pháo dây tráng kim loại, ném vật bay gần đường dây điện; không thi công, sửa chữa công trình gần lưới điện và trạm điện để tránh sự cố cháy nổ, làm gián đoạn cung cấp điện. Khi xảy ra sự cố, người dân liên hệ điện lực địa phương hoặc Tổng đài chăm sóc khách hàng 19001006-19009000 để được hỗ trợ kịp thời.

Cùng với các biện pháp kỹ thuật, Công ty Điện lực TP Cần Thơ còn chú trọng công tác chăm sóc khách hàng. Ông Huỳnh Hữu Kỳ, Phó Giám đốc Công ty Điện lực TP Cần Thơ, cho biết: Trong tháng 1, Công ty đã tổ chức hội nghị khách hàng với các doanh nghiệp sử dụng điện trọng điểm để thông tin tình hình cung cấp điện năm 2026; đồng thời, vận động khách hàng tiêu thụ trên 1 triệu kWh/năm tiếp tục tham gia điều chỉnh, dịch chuyển phụ tải, góp phần giảm áp lực hệ thống giờ cao điểm. Công ty cũng phối hợp ngân hàng, tổ chức thanh toán trung gian đẩy mạnh hướng dẫn khách hàng cài đặt App CSKH EVNSPC, giúp khách hàng sử dụng điện tiếp cận dịch vụ điện nhanh chóng, thuận tiện.

Với sự chủ động về kỹ thuật, nhân lực và dịch vụ khách hàng, Công ty Điện lực TP Cần Thơ đảm bảo dòng điện luôn thông suốt, góp phần giữ nhịp sản xuất kinh doanh và mang lại một mùa Xuân an toàn, trọn vẹn cho người dân thành phố.

Bài, ảnh: MỸ HOA