Với mạng lưới tổ chức tín dụng (TCTD) rộng khắp và chất lượng hoạt động nâng cao, ngành Ngân hàng TP Cần Thơ đang bứt phá mạnh trong chuyển đổi số. Nhờ tích cực phủ sóng thanh toán hiện đại và chi trả an sinh xã hội số, ngành mang đến nhiều tiện ích cho người dân, doanh nghiệp.

Khách hàng được hướng dẫn thực hiện các dịch vụ ngân hàng số tại Vietinbank Chi nhánh Cần Thơ.

Theo Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam, Chi nhánh khu vực 14, trên địa bàn TP Cần Thơ hiện có 102 TCTD với các điểm giao dịch phân phối rộng khắp các xã, phường tạo điều kiện thuận lợi cho các thành phần kinh tế và người dân tiếp cận dịch vụ ngân hàng. Thời gian qua, NHNN Chi nhánh khu vực thường xuyên chỉ đạo các TCTD trên địa bàn tăng cường đầu tư, ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng thanh toán; đồng thời tăng cường kết nối với các ngành, lĩnh vực khác để mở rộng hệ sinh thái số, đẩy mạnh cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực công, hành chính công.

Qua triển khai kết nối, đến nay, 100% TCTD trên địa bàn TP Cần Thơ đã triển khai ứng dụng xác thực khách hàng bằng căn cước công dân gắn chíp trên ứng dụng điện thoại di động, xác thực khách hàng bằng căn cước công dân gắn chíp tại quầy giao dịch, định danh điện tử và các nghiệp vụ như: mở tài khoản, thanh toán, xác định giao dịch, đối chiếu xác thực thông tin, nhận chi trả an sinh xã hội, thanh toán tiền điện nước. 80% TCTD đã ứng dụng VNelD vào quy trình mở tài khoản thanh toán và đối chiếu, xác thực thông tin khách hàng; 60% TCTD đã triển khai liên kết tài khoản an sinh xã hội với tài khoản ngân hàng phục vụ cho chi trả an sinh xã hội thông qua ứng dụng VNeID.

Theo ông Lăng Chánh Huệ Thảo, Giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội Chi nhánh TP Cần Thơ, thực hiện kế hoạch phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của Ngân hàng Chính sách xã hội và của TP Cần Thơ, công tác chuyển đổi số được Chi nhánh chú trọng và tích cực thực hiện. Đến cuối tháng 9-2026, trên địa bàn thành phố đã có 23.315 khách hàng mở tài khoản Mobile Banking (trong đó, có 5.543 Tổ trưởng Tổ Tiết kiệm và Vay vốn cài đặt Mobile Banking). Qua triển khai sử dụng ứng dụng quản lý tín dụng chính sách đến các đối tượng theo quy định, đã cấp 10.544 tài khoản cho người dùng, người sử dụng đã khai thác các thông tin được cung cấp trên ứng dụng để phục vụ cho việc lãnh đạo, quản lý tín dụng chính sách tại địa phương, thực hiện giao dịch và đã mang lại hiệu quả. Đồng thời đã cấp 7.361 tài khoản cho Tổ Tiết kiệm và Vay vốn để thực hiện giao dịch qua ứng dụng quản lý tín dụng chính sách, đạt tỷ lệ 100%.

Nhìn chung, các TCTD trên địa bàn thường xuyên nâng cấp, phát triển các sản phẩm dịch vụ thanh toán hiện đại; nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi (Core banking) bảo đảm kết nối, tích hợp với các hệ thống thanh toán, phát triển các sản phẩm dịch vụ trực tuyến. Đồng thời, các TCTD cũng đẩy mạnh phát triển thanh toán trực tuyến, phục vụ cho giao dịch thương mại điện tử, điển hình như liên kết các trang mua bán trực tuyến Lazada, Shopee, Sendo, Tiki,...; các ví điện tử ZaloPay, MoMo...; đưa ra nhiều sản phẩm, dịch vụ mới, đặc biệt dịch vụ thanh toán qua Internet, thiết bị di động, ATM, POS/EFTPOS/EDC, dịch vụ thẻ... Bên cạnh đó, các TCTD không ngừng nâng cao bảo mật, đảm bảo an ninh, an toàn giao dịch thanh toán cho các hệ thống đã liên kết. Tùy từng thời điểm, tỷ lệ giao dịch qua các kênh số như Internet Banking, Mobile Banking, Qr Code... chiếm từ trên 80-90%/tổng giá trị thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn TP Cần Thơ.

Theo ông Trần Quốc Hà, Quyền Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Chi nhánh khu vực 14, thời gian tới, Chi nhánh tiếp tục đồng hành cùng TP Cần Thơ thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22-12-2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đối mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đồng thời tăng cường phối hợp liên ngành để chủ động trong công tác tham mưu, thông tin kịp thời đến UBND thành phố trong triển khai nhiệm vụ phát triển kinh tế số ngành Ngân hàng. Chi nhánh mở rộng chia sẻ thông tin, phát triển sản phẩm số đa dạng, hướng tới người dùng và doanh nghiệp thông qua các nền tảng số... góp phần thực hiện hoàn thành các mục tiêu phát triển kinh tế số của địa phương; tăng cường truyền thông về giáo dục tài chính để mọi tầng lớp dân cư sử dụng dịch vụ ngân hàng số một cách an toàn, hiệu quả.

NHNN Chi nhánh khu vực 14 cũng chỉ đạo các TCTD trên địa bàn TP Cần Thơ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu hiện có, đặc biệt là kết nối, sử dụng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhằm đổi mới căn bản phương thức thiết kế, phát triển và cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng theo hướng cá thể hóa, tiện ích, phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng. Trong đó, đặc biệt chú trọng nâng cao năng lực cảnh báo sớm phát hiện và phòng ngừa gian lận, tăng cường bảo đảm an ninh, an toàn, bảo mật thông tin và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

Bài, ảnh: MINH HUYỀN