Từ thông tin phản ánh của người dân gửi qua mã QR, Viện Kiểm sát Nhân dân (VKSND) khu vực 4 - Cần Thơ kịp thời xác minh, làm việc với chính quyền địa phương, người thân của trẻ và cơ sở y tế. Từ đó, đơn vị hoàn thiện căn cứ, kiến nghị UBND phường Thuận Hưng cấp giấy khai sinh cho 2 trẻ (1 bé 9 tuổi và 1 bé 6 tuổi) chưa được đăng ký khai sinh. Việc làm thiết thực và nhân văn này đã góp phần củng cố hơn nữa lòng tin của người dân với chính quyền. 

Ông Nguyễn Công Khánh, Phó Viện trưởng VKSND khu vực 4 - Cần Thơ, trao quà động viên gia đình anh L. Ảnh: CTV

Thực hiện Nghị quyết số 205/2025/QH15 của Quốc hội về thí điểm VKSND khởi kiện vụ án dân sự để bảo vệ quyền dân sự của nhóm dễ bị tổn thương hoặc bảo vệ lợi ích công, VKSND khu vực 4 đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, hệ thống mã QR trong tuyên truyền, tiếp nhận và xử lý thông tin từ nhân dân liên quan đến quyền và lợi ích hợp pháp của nhóm dễ bị tổn thương, trong đó có trẻ em. Từ kênh tiếp nhận này, VKSND khu vực 4 - Cần Thơ nhận được phản ánh của người dân về việc gia đình anh Ngô V. L ngụ khu vực Tân Thạnh, phường Thuận Hưng, có 2 con gái là cháu Ngô N. Y (sinh ngày 28-11-2017) và cháu Ngô M. V (sinh ngày 17-5-2020) chưa được đăng ký khai sinh. Nguyên nhân là do cha mẹ của 2 bé chưa đăng ký kết hôn và gia cảnh gặp nhiều khó khăn…

Sau khi tiếp nhận phản ánh, lãnh đạo và công chức VKSND khu vực 4 - Cần Thơ tiến hành xác minh. Đồng thời, phối hợp UBND phường Thuận Hưng, Hội LHPN phường và đại diện khu vực Tân Thạnh trực tiếp làm việc với gia đình, người thân của các cháu để làm rõ hoàn cảnh, nhân thân và nguyên nhân chưa được đăng ký khai sinh. “Vợ chồng tôi có 2 con gái. Sau khi sinh các cháu, vợ tôi đã rời khỏi địa phương. Hiện tại, tôi làm thuê tại lò gạch, hoàn cảnh kinh tế khó khăn. Con tôi chưa có giấy khai sinh nên gặp nhiều trở ngại trong việc đến trường và tiếp cận các chính sách dành cho trẻ em” - anh L nói. 

Nhận thấy việc chậm đăng ký khai sinh đã ảnh hưởng trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của các cháu, nhất là quyền được khai sinh, quyền được học tập, chăm sóc sức khỏe và hưởng các chính sách của Nhà nước đối với trẻ em, từ kết quả xác minh, VKSND khu vực 4 - Cần Thơ tiếp tục phối hợp, rà soát nguồn tài liệu cần thiết để hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ đăng ký khai sinh cho 2 cháu. Đại diện VKSND khu vực 4 - Cần Thơ đã đến Trung tâm Y tế khu vực Thốt Nốt, Bệnh viện Đa khoa quận Thốt Nốt cũ để trích lục, thu thập thông tin giấy chứng sinh của cháu Ngô N. Y và cháu Ngô M. V. Kết quả, cả 2 cháu đều có giấy chứng sinh, có đầy đủ thông tin về người mẹ, thời gian sinh, giới tính, cân nặng và nơi sinh. Đây là căn cứ quan trọng để cơ quan có thẩm quyền xem xét, thực hiện thủ tục đăng ký khai sinh theo quy định pháp luật.

Trên cơ sở kết quả xác minh và tài liệu thu thập được, VKSND khu vực 4 - Cần Thơ gởi kiến nghị đến Chủ tịch UBND phường Thuận Hưng chỉ đạo bộ phận chuyên môn tiếp nhận, xem xét và thực hiện thủ tục cấp giấy khai sinh cho 2 trẻ nêu trên theo đúng quy định pháp luật… Anh L phấn khởi chia sẻ: “Hai con của tôi đã được cấp giấy đăng ký khai sinh. Nhờ sự quan tâm, giúp đỡ của VKSND khu vực 4 - Cần Thơ, gia đình tôi đã tháo gỡ được khó khăn trong thực hiện thủ tục hành chính!” 

Bà Hoàng Thị Phượng, người đã quét mã QR để phản ánh trường hợp 2 cháu Y và V chưa có khai sinh, cũng rất vui khi phản ánh của mình được tiếp nhận, giải quyết và mang lại kết quả tích cực. “Tôi biết rõ hoàn cảnh gia đình anh L nên khi được tuyên truyền về sử dụng mã QR để phản ánh những trường hợp lợi ích công hoặc người yếu thế cần được bảo vệ, tôi mạnh dạn thực hiện. Bây giờ 2 cháu có được khai sinh, trong xóm ai cũng mừng cho cha con anh L”.   

Theo VKSND khu vực 4 - Cần Thơ, Nghị quyết số 205/2025/QH15 đã và đang từng bước đi vào cuộc sống bằng những hành động cụ thể, gần dân, sát dân và vì dân. VKSND khu vực 4 - Cần Thơ phát huy vai trò chủ động của ngành Kiểm sát trong bảo vệ quyền dân sự của nhóm dễ bị tổn thương, đồng thời khẳng định hiệu quả của chuyển đổi số trong hoạt động tiếp nhận, xử lý thông tin từ cơ sở. Qua đó, đồng hành cùng chính quyền địa phương tháo gỡ khó khăn, bảo vệ quyền dân sự của nhóm dễ bị tổn thương hoặc bảo vệ lợi ích công.

CHẤN HƯNG - PHAN LIỄU