Từ ngày 1-10, TP Cần Thơ triển khai tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hơn 1.320 thủ tục hành chính (TTHC) không phụ thuộc địa giới hành chính. Trong đó, có nhiều TTHC phát sinh nhiều hồ sơ, như: cấp, điều chỉnh thông tin trên giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, gộp, tách thửa; các thủ tục liên quan đến cư trú, hộ tịch, khai sinh, khai tử, đăng ký kinh doanh. Với việc tiếp nhận TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính, người dân có thể nộp hồ sơ ở bất kỳ bộ phận một cửa tại các xã, phường nên tiết kiệm được thời gian, chi phí khi thực hiện TTHC.

Người dân có thể đến bất kỳ trung tâm hành chính công cấp thành phố và xã/phường để nộp hồ sơ giải quyết TTHC. Trong ảnh: Công chức xử lý hồ sơ của người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Cần Thơ. Ảnh: CTV

Địa điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính là Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Cần Thơ và trung tâm phục vụ hành chính công các xã, phường trên địa bàn thành phố, hoặc nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công quốc gia, hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích. 

Theo bà Lê Xuân Hoa, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Cần Thơ, để tiếp nhận và giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính, công chức, viên chức nắm vững kỹ năng, nghiệp vụ. Trung tâm đã tập huấn lãnh đạo, công chức thuộc trung tâm phục vụ hành chính công của 103 xã, phường về trình tự thẩm định hồ sơ, các yêu cầu, điều kiện tiếp nhận hồ sơ, cách thức trả kết quả đối với TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính các lĩnh vực đất đai, hộ tịch, y tế, khoa học và công nghệ, văn hóa, thể thao và du lịch. Cán bộ, công chức còn được tập huấn nghiệp vụ thực hiện tiếp nhận, số hóa, luân chuyển và trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố.

Là người môi giới kinh doanh bất động sản, ông Đoàn Thành Thật ở xã Thạnh Hòa, cho biết: “Hơn 5 năm qua, tôi tạm trú tại phường An Bình. Đối với một số TTHC về đất đai hoặc hộ tịch, tôi phải về nơi cư trú để thực hiện. Khi biết thông tin từ đầu tháng 10-2025, có thể nộp hồ sơ ở bất cứ xã, phường nào và chọn hình thức nhận kết quả qua bưu điện, gửi về nơi cư trú hoặc tạm trú, tôi rất phấn khởi, vì tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại”. 

Để đảm bảo công tác tiếp nhận và giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính hiệu quả, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố phối hợp Sở Khoa học và Công nghệ, cùng các đơn vị liên quan, triển khai đồng bộ các giải pháp đảm bảo vận hành hệ thống thông tin giải quyết TTHC thông suốt; tiếp tục hoàn thiện các cơ sở dữ liệu phục vụ quá trình số hóa kết quả giải quyết TTHC. Mục tiêu đến cuối năm 2025, tất cả các TTHC được thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi thành phố theo mục tiêu đề ra tại Nghị quyết số 66/NQ-CP về chương trình cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh năm 2025 và 2026 của Chính phủ.

UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành phối hợp doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ nghiên cứu phương án trong việc luân chuyển hồ sơ, trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, bảo đảm đúng thời gian, nhanh chóng, chính xác, an toàn, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng chậm trễ, ách tắc, gây phiền hà. Đồng thời, rà soát, bố trí đầy đủ công chức, viên chức và cơ sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng yêu cầu, đảm bảo triển khai thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính hiệu quả, thông suốt.

UBND thành phố cũng yêu cầu Sở Khoa học và Công nghệ đảm bảo hạ tầng công nghệ thông tin, đường truyền, an toàn an ninh mạng cho hệ thống thông tin giải quyết TTHC của thành phố, kết nối đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia; cơ sở dữ liệu chuyên ngành; chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND thành phố tăng cường kiểm tra, giám sát về kỹ thuật trong quá trình triển khai thực hiện TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính, kịp thời phát hiện và xử lý; đề xuất giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc gửi UBND thành phố để xem xét, chỉ đạo kịp thời. 

QUỐC THÁI