Chủ nhật rồi, tôi đến Co.opmart để mua sắm một số vật dụng cần thiết cho gia đình. Trong lúc lựa trái cây, một phụ nữ đứng tuổi cùng cháu khi đẩy xe ngang qua kệ chôm chôm, cháu bé muốn ăn nên đề nghị bà mua cho. Thay vì mua cho bé, bà lấy 2 trái chôm chôm từ kệ đưa và bảo bé ăn. Cháu bé thắc mắc sao bà không bỏ vào bọc và tính tiền? Bà không trả lời, im lặng đẩy xe đi!?

Vào cuối tuần, số lượng khách hàng tại siêu thị tăng gấp 2-3 lần so với ngày thường. Nhân viên siêu thị không thể kiểm soát hết hành động tùy tiện của khách hàng. Trong trường hợp này, người bà cần xem lại hành động của mình bởi còn làm gương cho cháu. Trong khi cháu bé còn biết đến chuyện đến siêu thị mua hàng phải để vào bọc và tính tiền. Siêu thị là nơi mua sắm văn minh – lịch sự, do khối lượng khách hàng mua sắm khá lớn đôi khi phục vụ không tốt, khách hàng tỏ thái độ bực dọc. Tuy nhiên, khách hàng cũng cần xem lại cách ứng xử của mình để góp phần tạo nên một kênh mua sắm thật sự văn minh. Giá trị của 2 trái chôm chôm là không lớn, tuy nhiên nếu khách hàng nào đến siêu thị cũng “tiện tay” như thế thì gây tổn thất không nhỏ cho siêu thị.

HUỆ CHÂU (quận Ninh Kiều)