(CT)- Đó là thực trạng và vấn đề cấp thiết được phản ánh tại Tọa đàm về phát triển nguồn nhân lực du lịch khu vực ĐBSCL, do Ban Quản lý Dự án EU (dự án Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ)- Tổng cục du lịch, tổ chức vào ngày 1-7, tại TP Cần Thơ.

Năm 2015, các chuyên gia của Ban Quản lý Dự án EU đã khảo sát, phân tích nhu cầu lao động trong lĩnh vực du lịch tại ĐBSCL, nhằm tìm ra giải pháp nâng chất nguồn nhân lực, thúc đẩy du lịch vùng ĐBSCL phát triển bền vững. Theo số liệu khảo sát, chỉ khoảng 15- 20% lực lượng lao động đáp ứng chuẩn của ngành du lịch, khoảng 50-60% lực lượng đáp ứng một số yêu cầu nhất định. Kỹ năng nghề và ngoại ngữ là hạn chế thường gặp ở nguồn nhân lực du lịch vùng ĐBSCL.

Từ thực tế này, Ban Quản lý Dự án EU đã tổ chức các khóa đào tạo trực tiếp và đào tạo lại đội ngũ giáo viên, đào tạo viên; với 4 nhóm đối tượng: quản lý nhà nước, doanh nghiệp du lịch, cộng đồng địa phương và giảng viên các trường cao đẳng nghề du lịch. Theo đánh giá của các chuyên gia và các doanh nghiệp du lịch, các giải pháp đào tạo có hiệu quả nhưng chậm, chưa đáp ứng kịp nhu cầu thực tế.

Hiện, các chuyên gia của Ban Quản lý Dự án EU vẫn tiếp tục hỗ trợ ba tỉnh, thành (An Giang, Cần Thơ và Kiên Giang) xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực du lịch. Ngoài ra, Ban Quản lý Dự án EU đã xây dựng 10 bộ tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam (gọi tắt là VTOS). Các tiêu chuẩn này khi Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phê duyệt sẽ góp phần định khung đào tạo chuẩn cho nguồn nhân lực du lịch.

Ái Lam