Nụ cười chân thật (trái) hay giả tạo đều khiến chúng ta suy nghĩ khác nhau về cuộc sống. Ảnh: Daily Mail

Không phải lúc nào nụ cười cũng mang đến tác dụng tích cực cho công việc của bạn. Một nghiên cứu của Mỹ cho thấy những nụ cười giả tạo nơi công sở sẽ ảnh hưởng không tốt đến tâm trạng của nhân viên, thậm chí làm giảm hiệu quả công việc. Ngược lại, những nhân viên thật sự vui vẻ và nở nụ cười do những suy nghĩ tích cực như nghĩ tới kỳ nghỉ sắp đến hay kỷ niệm gia đình sẽ giúp cải thiện tâm trạng và làm việc tốt hơn.

Đối tượng được quan sát trong nghiên cứu bao gồm các nhân viên ở các công ty vận chuyển công cộng, cửa hàng, ngân hàng, nhân viên trực tổng đài và những người thường xuyên phải gặp gỡ và giao tiếp nhiều với khách hàng nơi công cộng. Các chuyên gia kiểm tra những tác động của biểu hiện bên ngoài (những nụ cười gượng ép) và tâm trạng bên trong (những cảm xúc tích cực bên trong) bằng cách gợi nhớ những kỷ niệm vui hay nghĩ về tình trạng hiện tại của họ theo một phương diện có ích. Brent Scott, chủ nhiệm nghiên cứu tại Đại học Michigan, cho biết giả vờ cười có thể dẫn đến tâm trạng kiệt sức, điều này không có lợi cho các cơ quan bên trong cơ thể.

THÁI THANH (Theo Daily Mail)