(CT) - Nhằm tạo thuận lợi tối đa để người dân tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), UBND phường Sóc Trăng triển khai mô hình “Dân cần, chính quyền hỗ trợ”.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sóc Trăng giải quyết TTHC lưu động cho người dân vào ngày thứ bảy.

Mô hình được thực hiện từ ngày 20-7 đến 30-11-2026, với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Theo đó, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp nhận giải quyết TTHC cho người dân ngoài giờ hành chính, tối đa đến 18 giờ các ngày làm việc và buổi sáng thứ bảy (trừ các ngày lễ, Tết theo quy định). Đối tượng được hỗ trợ: người cao tuổi, người khuyết tật, người bệnh không thể đi lại, hộ nghèo, cận nghèo, người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.

Các nội dung hỗ trợ: hướng dẫn kê khai biểu mẫu, thanh toán phí/lệ phí và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Các TTHC tiếp nhận áp dụng đối với hồ sơ lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, bảo trợ xã hội, hưu trí, người có công. Người dân đăng ký trước ít nhất 1 ngày làm việc để phường bố trí công chức xử lý. Địa điểm hỗ trợ tại trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công phường hoặc hỗ trợ trực tiếp tại nhà, nơi cư trú cho các đối tượng đủ điều kiện; nhà văn hóa các khu vực hoặc địa điểm phù hợp theo lịch.

Từ đầu năm 2026 đến nay, UBND phường Sóc Trăng triển khai hiệu quả 3 mô hình hỗ trợ người dân thực hiện TTHC: “Ngày thứ bảy vì dân”, “Chứng thực chữ ký tại nhà” và “Đăng ký khai sinh trực tuyến cho trẻ tại Bệnh viện Sản - Nhi Sóc Trăng”. Qua đó, đã tiếp nhận, giải quyết 289 hồ sơ cho người dân, tạo thuận lợi để người dân tiếp cận TTHC nhanh chóng, thuận lợi và tiết kiệm.

Q. THÁI