(CT) - Từ đầu năm 2026 đến nay, UBND phường Vị Thanh tập trung kiện toàn nhân sự của 17 tổ công nghệ số cộng đồng các khu vực, với 114 thành viên. Các tổ công nghệ số cộng đồng thường xuyên tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước về chuyển đổi số đến người dân; hỗ trợ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử và cài đặt các ứng dụng số.

Người dân được đội hình “Bình dân học vụ số” hướng dẫn thực hiện TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vị Thanh.

Trong quản lý, điều hành, tính đến cuối tháng 6-2026, tỷ lệ số hóa hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) đạt 100%. Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp nhận hơn 3.000 hồ sơ TTHC, tất cả hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn. UBND phường niêm yết công khai đầy đủ 471 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của phường; 2.160 TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính, dưới hình thức văn bản và mã QR. Việc đăng tải, niêm yết công khai TTHC đảm bảo tính kịp thời, đầy đủ, đúng quy định đã tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tra cứu, tìm hiểu và thực hiện TTHC.

Ngoài ra, UBND phường triển khai thực hiện nhiều mô hình nâng cao mức độ hài lòng của người dân trong thực hiện TTHC: “4 xin - 4 luôn” (xin chào, xin hỏi, xin lỗi, xin cảm ơn; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn sẵn lòng giúp đỡ) và “Nụ cười công chức”, góp phần xây dựng chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ.

Tin, ảnh: Q. THÁI