(CT) - Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, từ cuối tháng 3-2026 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vĩnh Châu triển khai thực hiện mô hình “Ngày Chủ nhật 3 không” (không viết, không hẹn, không thu phí). Mô hình được thực hiện 1 ngày Chủ nhật/tháng, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại các điểm trường, nhà văn hóa các khu vực.

Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vĩnh Châu tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của người dân vào ngày Chủ nhật.

Đến cuối tháng 5-2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận và trả kết quả hơn 330 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó nhiều nhất là hồ sơ chứng thực bản sao từ bản chính (gần 200 hồ sơ), kế tiếp là thủ tục cấp đổi, điều chỉnh thông tin bảo hiểm y tế (hơn 80 hồ sơ) và các thủ tục chứng thực chữ ký; điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội; đăng ký khai sinh, kết hôn, khai tử. Từ nay đến cuối tháng 12-2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp tục triển khai mô hình kết hợp các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID và các ứng dụng số khác.

Theo kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2026-2030, UBND phường Vĩnh Châu phấn đấu tỷ lệ hài lòng của người dân về giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 97%; đồng thời tiếp tục duy trì và nhân rộng các mô hình hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Tin, ảnh: Q. THÁI