(CT) - Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vị Thanh 1, TP Cần Thơ vừa ra mắt mô hình “Chủ nhật hành chính thân thiện, hành chính phục vụ”, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.

Các thành viên tổ hỗ trợ của mô hình giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Xã Vị Thanh 1 có 22 ấp. Triển khai thực hiện mô hình, xã thành lập 2 tổ hỗ trợ, với 10 thành viên, luân phiên hoạt động vào các ngày chủ nhật hằng tuần. Mỗi tuần, các tổ sẽ đến từng ấp hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính liên thông, như: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em, đăng ký lại khai sinh cho người lớn tuổi chưa có giấy tờ, hỗ trợ làm bảo hiểm y tế bị mất hoặc chưa có...

Mô hình được thực hiện đến tháng 12-2025, với phương châm “5 Đúng - 3 Không - 2 Chủ động” (đúng quy trình, đúng thành phần hồ sơ, đúng thời hạn, đúng thái độ, đúng trách nhiệm; không đùn đẩy, không thu thêm tiền, không gây khó dễ; chủ động hướng dẫn, chủ động phối hợp).

CAO OANH