(CTO) - Sở Y tế TP Cần Thơ vừa tổ chức hội thảo quản lý chất lượng bệnh viện với chủ đề trọng tâm là đảm bảo an toàn người bệnh. Các chuyên gia chia sẻ nhiều kinh nghiệm và phương thức tổ chức nhằm từng bước cải tiến, nâng cao chất lượng bệnh viện, hướng đến mục tiêu cuối cùng là khám chữa bệnh đạt hiệu quả, bảo đảm an toàn sức khỏe, tính mạng bệnh nhân.

Sở Y tế Cần Thơ phối hợp với BV Đa khoa Hòa Hảo - Medic Cần Thơ tổ chức hội thảo về an toàn người bệnh. Ảnh: THU SƯƠNG

Xây dựng hệ thống an toàn

Tại hội thảo, TS.BS Lý Quốc Trung, Phó Giám đốc Bệnh viện Sản Nhi Sóc Trăng chia sẻ kết quả nghiên cứu công phu về vấn đề Văn hóa an toàn người bệnh và động lực cải tiến chất lượng BV. Thực tế cho thấy, các sự cố, sai sót, rủi ro trong lĩnh vực y khoa có nguy cơ đe dọa tính mạng con người đáng kể. Tỷ lệ tử vong ước tính do sai sót y khoa là 1:300 trường hợp.

Một vài số liệu khác từ thống kê của Tổ chức Y tế thế giới báo động về tác hại của sự cố y khoa như: cứ 10 bệnh nhân có 1 trường hợp bị nguy hại trong chăm sóc y tế; khoảng 7 triệu trường hợp nhập viện mỗi năm thì có gần 50% bệnh nhân bị nguy hại trong cấp cứu ban đầu và đặc biệt có khoảng 3 triệu trường hợp tử vong mỗi năm do chăm sóc y tế không an toàn. Về mặt tài chính, 15% chi phí điều trị chi trả cho các chăm sóc y tế không an toàn.

Tổ chức Y tế thế giới kêu gọi cần có chương trình hành động toàn cầu để bảo vệ an toàn người bệnh. Ngành y tế cần thúc đẩy các chính sách, chiến lược và hành động dựa trên khoa học, trải nghiệm của người bệnh, thiết kế hệ thống và hợp tác nhằm loại bỏ tất cả những rủi ro và tổn hại có thể phòng tránh đối với người bệnh và cả nhân viên y tế.

Theo TS.BS Lý Quốc Trung, các nguyên tắc cơ bản của an toàn người bệnh là cách tiếp cận hệ thống, lấy người bệnh và nhân viên y tế làm trung tâm. Một sự cố y khoa xảy là kết quả của các yếu tố liên quan chứ không riêng lỗi cá nhân. Mặc dù bệnh nhân là người đầu tiên trở thành nạn nhân của sai sót y khoa nhưng các nhân viên y tế cũng sẽ bị tổn thuơng ngay trong các sự cố.

Vì vậy, cần có sự thay đổi trong tư duy về an toàn người bệnh, cải tiến từ cách quản lý an toàn truyền thống sang cách tiếp cận linh hoạt và lấy con người làm trung tâm hơn, nhằm đạt mục tiêu đảm bảo càng ít sự cố xảy ra càng tốt. Trong đó, chú trọng xây dựng văn hóa công bằng, nghĩa là văn hóa tổ chức khuyến khích trách nhiệm và học hỏi thay vì đổ lỗi khi có sự cố xảy ra, tạo sự cân bằng giữa trách nhiệm của hệ thống và trách nhiệm của cá nhân. Từ đó, góp phần nâng cao an toàn người bệnh thông qua việc cải tiến hệ thống.

Lãnh đạo Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Sở Y tế TP Cần Thơ và các đơn vị y tế trong vùng tham gia hội thảo.

Từ năm 2019, Hội đồng Y tế thế giới quyết định lấy ngày 17-9 hàng năm là Ngày An toàn người bệnh thế giới, nhằm nâng cao nhận thức toàn cầu về an toàn người bệnh. Năm 2021, chủ đề được phát động là Chăm sóc an toàn cho bà mẹ và trẻ sơ sinh, năm 2022 là Dùng thuốc an toàn; năm 2024 là Nâng cao năng lực chẩn đoán vì sự an toàn của người bệnh.

Chủ đề của Ngày An toàn người bệnh thế giới năm nay là Chăm sóc an toàn cho sơ sinh và trẻ nhỏ. Ngành Y tế nước ta nói chung, hệ thống y tế TP Cần Thơ nói riêng có nhiều chương trình, hoạt động hưởng ứng.

Trong lĩnh vực pháp luật y tế, từ năm 2018, Bộ Y tế đã ban hành Thông tư 43/2018/BYT-TT hướng dẫn phòng ngừa sự cố y khoa trong các cơ sở khám chữa bệnh. Bên cạnh đó, bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện yêu cầu các cơ sở y tế thực hành song song các tiêu chuẩn điều trị bệnh hiệu quả và an toàn cho bệnh nhân.

Tại hội thảo quản lý chất lượng của ngành Y tế Cần Thơ, Ths Đào Nguyên Minh, Trưởng Phòng Quản lý chất lượng và Chỉ đạo tuyến - Cục Quản lý khám chữa bệnh cũng đã triển khai quyết định 2116/QĐ-BYT ngày 26-6-2025 của Bộ Y tế về ban hành khung hướng dẫn xây dựng tiêu chuẩn chất lượng lâm sàng. Đây là bộ tiêu chuẩn tập hợp các nội dung quan trọng cần đo lường đối với từng bệnh, từng dịch vụ kỹ thuật hoặc chuyên khoa để đánh giá chất lượng chẩn đoán, điều trị, chăm sóc và dịch vụ cung cấp đảm bảo an toàn cho người bệnh.

Hướng tới chuẩn chất lượng quốc tế

Bệnh viện Đa khoa Hòa Hảo - Medic Cần Thơ là đơn vị tiên phong của ngành Y tế TP Cần Thơ ứng dụng công nghệ số vào hoạt động khám chữa bệnh, góp phần nâng cao chất lượng bệnh viện. Hiện tại, bệnh viện đã triển khai bệnh án điện tử và tự động hóa các quy trình cận lâm sàng cũng như dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ bệnh nhân.

Tại hội thảo, BS CKII Chu Văn Vinh, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hòa Hảo - Medic Cần Thơ, cho biết đơn vị xác định mục tiêu trở thành một trong những cơ sở y tế kỹ thuật cao hàng đầu tại TP Cần Thơ và khu vực ĐBSCL, chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người dân với chất lượng phục vụ tốt nhất, đặc biệt là đảm bảo an toàn cho người bệnh. Thời gian qua, bệnh viện chú trọng đầu tư hệ thống công nghệ thông tin trong chuyển đổi số y tế hướng tới bệnh viện thông minh. Trong những tiện ích hiện đại của mô hình này, có nhiều chức năng ưu tiên quyền lợi người bệnh như: kịp thời nhận diện, ngăn ngừa các vấn đề sức khỏe của người bệnh; kịp thời can thiệp y khoa phù hợp với từng bệnh nhân khi cần thiết; phối hợp với các đơn vị khác để đảm bảo khám chữa bệnh kịp thời cho người bệnh,…

Theo PGS.TS Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế thành phố, an toàn người bệnh luôn là nguyên tắc tối thượng, thước đo của chất lượng bệnh viện. Thời gian qua, ngành Y tế Cần Thơ nỗ lực triển khai các giải pháp quản lý chất lượng, nhằm đảm bảo an toàn người bệnh. Đầu năm 2025, Hội đồng Quản lý chất lượng bệnh viện ngành Y tế TP Cần Thơ ứng dụng Google Appsheet trong hoạt động đánh giá chất lượng bệnh viện và kết quả đạt 90% so với mục tiêu đề ra. Hướng tới, Sở Y tế tiếp tục xây dựng, hoàn thiện phần mềm quản lý chất lượng bệnh viện, để thuận tiện giám sát hoạt động chuyên môn theo thời gian thực của các đơn vị. Lãnh đạo Sở Y tế kêu gọi tinh thần trách nhiệm của toàn thể cán bộ ngành y tế Cần Thơ trong sứ mệnh chữa bệnh cứu người, đảm bảo an toàn người bệnh.

Ông Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh biểu dương ngành Y tế Cần Thơ chú trọng cải tiến chất lượng.

Ông Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh cho rằng an toàn người bệnh là mục tiêu đầu tiên và cốt lõi của tất cả hệ thống khám chữa bệnh. Các cơ sở y tế muốn đảm bảo an toàn cho bệnh nhân thì cần tuân thủ các tiêu chí an toàn trong quy trình khám chữa bệnh và không ngừng cải thiện phù hợp với thực tiễn. Bộ Tiêu chí quản lý chất lượng bệnh viện của Bộ Y tế đã được triển khai khoảng 10 năm qua, sắp tới, cần được cập nhật các tiêu chuẩn mới theo hướng hội nhập quốc tế. Ngành Y tế Cần Thơ tích cực trong lĩnh vực cải tiến chất lượng bệnh viện, vừa áp dụng chuẩn chung, vừa xây dựng bộ chuẩn riêng cho hệ thống y tế địa phương. Bên cạnh các tiêu chuẩn chất lượng quốc gia, các bệnh viện cũng áp dụng nhiều bộ chuẩn chất lượng quốc tế trong từng lĩnh vực.

Phát biểu tại hội thảo, bà Nguyễn Thị Ngọc Điệp, Phó Chủ tịch UBND TP Cần Thơ, nhấn mạnh trách nhiệm và danh dự của ngành Y tế là bảo đảm an toàn người bệnh. Song hành với đó, chuyển đổi số đang mở ra một hướng đi mới, giúp quản lý bệnh viện hiệu quả, mang lại nhiều tiện ích cho người dân. Ngành Y tế Cần Thơ tiếp tục đổi mới mạnh mẽ, có giải pháp phát triển thực chất và bền vững. Lãnh đạo thành phố luôn đồng hành cùng ngành Y tế, quyết tâm xây dựng hệ thống y tế an toàn - hiện đại - hội nhập, khẳng định vai trò trung tâm y tế chuyên sâu của ĐBSCL.

Bài, ảnh: THU SƯƠNG