(CT) - Ngày 2-7, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential) tổ chức lễ khai trương văn phòng Tổng đại lý Cần Thơ 3 theo mô hình mới tại phường Cái Răng, TP Cần Thơ. Ðây là Văn phòng Tổng đại lý được xây dựng theo mô hình mới đầu tiên tại TP Cần Thơ của Prudential.

Các đại biểu dự lễ cắt băng khai trương Văn phòng.
 

Với không gian mở, chuyên nghiệp và hiện đại, văn phòng mới được thiết kế linh hoạt để sử dụng đa chức năng: từ những hoạt động kinh doanh hằng ngày, sinh hoạt đội nhóm…, cho tới những hoạt động gắn kết và phát triển. Theo ông Hoàng Tiến Quân, Giám đốc văn phòng Tổng đại lý Cần Thơ 3, nhiệm vụ của Văn phòng nằm nâng cao chất lượng khách hàng của Prudential tại Cần Thơ và các vùng phụ cận thông qua việc chuyển giao thư từ, tài liệu của Công ty Prudential tới khách hàng. Ðồng thời giúp các giao dịch khác của khách hàng được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện như thu phí bảo hiểm, yêu cầu điều chỉnh, thay đổi hợp đồng bảo hiểm, các chương trình chăm sóc khách hàng, tiếp nhận những ý kiến đóng góp từ phía khách hàng để công ty có phương án xử lý kịp thời…

Tính đến cuối năm 2024, Prudential Việt Nam có vốn điều lệ 7.698 tỉ đồng và kinh doanh tất cả các nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ. Công ty hiện vận hành với hơn 250 văn phòng và trung tâm chăm sóc khách hàng trên toàn quốc và thiết lập quan hệ hợp tác với 7 đối tác ngân hàng.

Với biên thanh khoản cao ở mức 193% trong năm 2024 Prudential Việt Nam thực hiện tốt các cam kết chi trả quyền lợi bảo hiểm, đảm bảo an toàn tài chính cho khách hàng. Tổng chi bồi thường và trả tiền bảo hiểm năm 2024 đạt 14.304 tỉ đồng, tăng 8,6%. Nhờ ứng dụng công nghệ, 87% các hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm được nộp trực tuyến (e-claim) qua trang Zalo chính thức và cổng thông tin khách hàng PRUOnline.

Trong lễ khai trương, Prudential phối hợp cùng Hội Chữ thập đỏ TP Cần Thơ tặng 20 chiếc xe đạp cho học sinh có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn thành phố.

Tin, ảnh: N.H