25/08/2023 - 18:50

Cần nâng cao hiệu quả việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết hồ sơ cho người dân 

(CT) - Ngày 25-8, đoàn giám sát của Ban Thường trực Ủy ban MTTQVN TP Cần Thơ, do ông Ðinh Trung Trực, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQVN thành phố, làm Trưởng đoàn, đã có buổi giám sát việc công khai, minh bạch thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) nhà nước liên quan đến lĩnh vực đất đai tại quận Ninh Kiều. Tham gia cùng đoàn có lãnh đạo Ban Pháp chế HÐND thành phố, các sở, ngành, đoàn thể thành phố.

Ông Ðinh Trung Trực, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQVN TP Cần Thơ, phát biểu tại buổi giám sát việc công khai, minh bạch thực hiện TTHC lĩnh vực đất đai tại quận Ninh Kiều.

Trên cơ sở quán triệt các văn bản của Trung ương và UBND thành phố, UBND quận Ninh Kiều và các phường thực hiện nghiêm túc việc công khai TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết theo quy định, trong đó có lĩnh vực đất đai. Ðồng thời, thường xuyên kiểm tra việc giải quyết TTHC của cán bộ, công chức, viên chức, đảm bảo tuân thủ bộ TTHC về thành phần hồ sơ, thời gian thực hiện, mức phí/lệ phí, tuyệt đối không được yêu cầu thêm bất cứ loại hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của danh mục TTHC đã công bố. Bên cạnh kết quả đạt được, việc thực hiện TTHC liên quan đến lĩnh vực đất đai còn tồn tại, hạn chế: vẫn còn trường hợp hồ sơ giải quyết TTHC còn trễ hạn do chưa đảm bảo thủ tục pháp lý, quy trình qua nhiều bước thực hiện, thời gian giải quyết theo quy định còn ngắn. Ðối với hồ sơ đăng ký lần đầu tương đối phức tạp do liên quan đến nguồn gốc sử dụng đất, tranh chấp, thừa kế… cần phải xác minh, làm rõ.

Các thành viên đoàn giám sát cho rằng, trong năm 2022 và 7 tháng đầu năm 2023, quận chỉ phát sinh 2 hồ sơ trực tuyến; vẫn còn tình trạng trả hồ sơ trễ hạn. Ðoàn giám sát đề nghị quận cần phân tích rõ nguyên nhân hồ sơ bị trễ hạn để có giải pháp tháo gỡ, đồng thời có giải pháp nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến đối với các TTHC lĩnh vực đất đai. Về việc xin lỗi đối với hồ sơ giải quyết trễ hạn, cần rà soát lại quy chế để triển khai cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chấp hành nghiêm túc; nâng cao hiệu quả việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết hồ sơ cho người dân.

Trước đó, đoàn giám sát đã khảo sát tại Bộ phận Một cửa UBND quận Ninh Kiều và UBND phường Cái Khế.

Tin, ảnh: Q. THÁI    

Chia sẻ bài viết