08/01/2015 - 08:58

Cải cách hành chính ở xã nông thôn mới

Một ngày đầu năm mới, chúng tôi đến xã Thới Đông (huyện Cờ Đỏ, TP Cần Thơ) tận mắt chứng kiến những đổi thay nơi đây. Vùng quê còn khó khăn ngày nào nay đang "thay da, đổi thịt". Đời sống vật chất, tinh thần của bà con không ngừng được cải thiện, nhất là trình độ nhận thức, am hiểu pháp luật của người dân ngày một được nâng lên... Đó là những tín hiệu vui mà chính quyền, các ngành, các cấp địa phương đã dầy công xây dựng, góp phần hoàn thành các tiêu chí trong việc xây dựng xã nông thôn mới...

Theo chân anh Nguyễn Văn Năm, người dân địa phương, chúng tôi đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả (TN&TKQ) của UBND xã Thới Đông, để làm thủ tục đăng ký lại khai sinh. Khi điền các thông tin cần thiết vào biểu mẫu, anh Năm nộp hồ sơ và được giải quyết, trả kết quả ngay sau đó. Anh Năm phấn khởi nói: "Sau khi kiểm tra đầy đủ, đúng các thành phần của thủ tục thì cán bộ ở đây giải quyết nhanh chóng, không để người dân ở đây phải chầu chực, chờ đợi lâu. Điều làm tôi hài lòng nhất là đội ngũ cán bộ, công chức ở đây rất vui vẻ, nhiệt tình phục vụ người dân đến làm hồ sơ, giấy tờ".

Chia sẻ với chúng tôi về "bí quyết" trong khi thực hiện các thủ tục hành chính, anh Năm hồ hởi, thời gian trước, trong những lần anh đến uống cà phê tại quán cà phê pháp luật Anh Thơ (ở ấp Thới Xuyên, xã Thới Đông), anh thường tìm đọc sách, báo, trong đó có quyển "Sổ tay tóm tắt hướng dẫn thủ tục hành chính cấp xã". Mỗi khi bắt tay vào thực hiện hành chính nào, thì anh đến đây nghiên cứu, tìm hiểu về các thành phần hồ sơ gồm các loại giấy tờ cần thiết, thời gian giải quyết… rồi theo hướng dẫn đó, anh làm theo thì mọi chuyện sẽ suôn sẻ, không phải mất thời gian đi tới lui, bổ sung hồ sơ, giấy tờ nhiều lần…

Nhiều người dân đến quán cà phê pháp luật Anh Thơ tìm đọc các loại sách, báo.

Quả thật, khi chúng tôi đến quán cà phê pháp luật Anh Thơ, do anh Trần Hoàng Giang làm chủ, lúc này cũng có người dân đến vừa uống cà phê, vừa tìm đọc sách, báo, tạp chí… trong những lúc nhàn rỗi. Anh Giang bộc bạch: "Tôi thấy mô hình quán cà phê pháp luật này rất hay. Khách đến quán vừa uống cà phê, vừa tìm hiểu các thông tin về những quy định pháp luật có liên quan đến đời sống hàng ngày. Từ đó, trình độ nhận thức, hiểu biết pháp luật của bà con ngày càng đươc nâng lên".

Ngoài việc trang bị các loại sách, báo, sổ tay hướng dẫn các thủ tục hành chính, hiện nay, tại Nhà thông tin của 8/8 ấp trên địa bàn xã Thới Đông còn được trang bị bảng niêm yết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã. Không chỉ vậy, các quyển "Sổ tay tóm tắt hướng dẫn thủ tục hành chính cấp xã" cũng được các ấp phát đến từng hộ dân trong ấp, tạo điều kiện thuận lợi để người dân dễ dàng tiếp cận, thực hiện các thủ tục hành có liên quan. Ông Phạm Minh Thành, Trưởng ấp Thới Xuyên, xã Thới Đông, cho biết: "Trước đây, khi bắt tay thực hiện một thủ tục hành chính nào đó, người dân thường chạy đôn, chạy đáo đến cán bộ chuyên môn hỏi về thủ tục ra sao, bao gồm các loại giấy tờ cần thiết nào? Nay, bà con chỉ việc căn cứ theo hướng dẫn của quyển sổ tay, cứ thế mà thực hiện. Tôi thấy quyển sổ tay hướng dẫn này rất hiệu quả, thiết thực".

Chính từ việc đa dạng các hình thức tuyên truyền trong công tác cải cách hành chính, nên thời gian qua, UBND xã Thới Đông đã gặt hái được nhiều kết quả khả quan, được người dân đồng tình ủng hộ. Năm 2014, Bộ phận TN&TKQ của UBND xã đã tiếp nhận 2.809 hồ sơ các loại và trả kết quả cho 2.793 hồ sơ, còn lại 16 hồ sơ thuộc lĩnh vực đất đai chuyển về huyện giải quyết theo qui trình. Ông Lê Việt Hùng, Chủ tịch UBND xã Thới Đông, cho biết: "Thời gian qua, UBND xã chỉ đạo các ban ngành tập trung thực hiện đầy đủ các nội dung cải cách hành chính theo chủ đề năm 2014: "Cải cách hành chính, huy động các nguồn lực, hướng về cơ sở, tập trung xây dựng nông thôn mới". Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và giải quyết hồ sơ tại Bộ phận TN&TKQ đã mang lại nhiều hiệu quả thiết thực, góp phần công khai minh bạch hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước, giảm được thời gian giải quyết hồ sơ so với trước đây, tạo được sự hài lòng đối với tổ chức, công dân".

Thực hiện chủ đề năm 2014 của Thành ủy: "Cải cách hành chính, huy động mọi nguồn lực, hướng về cơ sở", Sở Tư pháp thành phố đã triển khai chương trình chỉ đạo điểm, phát động và tổ chức thực hiện phong trào thi đua "Ngành tư pháp chung sức góp phần xây dựng nông thôn mới" năm 2014. Sở đã in 9.000 quyển "Sổ tay tóm tắt hướng dẫn thủ tục hành chính cấp xã" cho từng hộ dân của 3 đơn vị xã Mỹ Khánh (huyện Phong Điền), thị trấn Thới Lai (huyện Thới Lai) và xã Thới Đông (7 bảng niêm yết Thủ tục hành chính tại các ấp), nhằm hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện quyền giám sát đối với quy định hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh và đời sống nhân dân. Theo đánh giá của Sở Nội vụ thành phố, nhận thức của cán bộ, công chức trên địa bàn thành phố được nâng lên và thay đổi theo hướng phục vụ nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức trong thực hiện thủ tục hành chính, góp phần phòng, chống tham nhũng, lãng phí. Từ đó, đã tiết kiệm được chi phí, thời gian và công sức cho cá nhân, tổ chức và cả cơ quan hành chính nhà nước, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội ở địa phương ngày một phát triển...

Bài, ảnh: CHẤN HƯNG

Chia sẻ bài viết