Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn (Trung tâm nước) thuộc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn TP Cần Thơ đang quản lý, vận hành 181 hệ thống cấp nước sạch nông thôn, giúp cung cấp nước sạch cho hơn 142.000 hộ dân, với hơn 650.000 nhân khẩu. Trước tình hình dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, đơn vị đã thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp vừa đảm bảo phòng chống dịch bệnh, vừa duy trì ổn định hoạt động cấp nước sạch phục vụ người dân.

Không chủ quan, lơ là

Khách hàng đến giao dịch tại Trung tâm nước.

Trung tâm nước đã chủ động trang bị khẩu trang, nước rửa tay khử khuẩn và yêu cầu tất cả nhân viên, khách hàng đến giao dịch phải thực hiện đeo khẩu trang, thực hiện khai báo y tế theo quy định, rửa tay thường xuyên bằng xà phòng và nước khử khuẩn và giữ khoảng cách tối thiểu hai mét khi giao dịch. Hằng ngày, đơn vị đều cử nhân viên đo thân nhiệt tất cả viên chức, người lao động và đối tác đến giao dịch. Trung tâm nước cũng tiến hành tiêu độc khử trùng tại đơn vị bằng Cloramin B và yêu cầu tất cả cán bộ, công nhân viên phải quan tâm tăng cường thực hiện các khuyến cáo của ngành Y tế về giữ vệ sinh nơi làm việc để phòng bệnh COVID-19.

 Anh Nguyễn Nhựt Tân, nhân viên Phòng Hành chính Trung tâm nước, cho biết: “Thời gian qua, tôi được lãnh đạo đơn vị giao nhiệm vụ luân phiên cùng một số nhân viên thuộc các phòng khác để tăng cường tham gia cùng bảo vệ cơ quan nhằm đảm bảo thực hiện tốt các quy định phòng, chống dịch COVID-19. Tôi luôn nêu cao tinh thần cảnh giác và ý thức cao về trách nhiệm của mình. Khi có người ra vào cơ quan (cả cán bộ, nhân viên trong cơ quan và khách hàng đến giao dịch), chúng tôi đều yêu cầu phải đo thân nhiệt, sát khuẩn tay, thực hiện khai báo y tế và đeo khẩu trang, giữ khoảng cách theo quy định. Chúng tôi cũng ghi lại thông tin của khách đến và hướng dẫn cài đặt, khai báo y tế và quét mã QR thông qua các phần mềm trên điện thoại thông minh”. Theo anh Huỳnh Hoài Văn, nhân viên phòng Kế toán - Tài vụ Trung tâm nước, để phòng, chống dịch bệnh COVID-19 tôi đã tuân thủ rất nghiêm các quy định của cơ quan, thành phố, hướng dẫn của Bộ Y tế và ngành chức năng. Khách đến giao dịch, tôi cũng hướng dẫn mọi người phải  tuân thủ việc đeo khẩu trang, ngồi đúng nơi đã được bố trí  để đảm bảo giãn cách và không được tự ý đi lại trong các khu vực làm việc của nhân viên tại đơn vị  nhằm phòng tránh dịch bệnh.

Cấp nước sinh hoạt là lĩnh vực cung cấp dịch vụ thiết yếu đến đời sống người dân. Trung tâm nước xác định, trong quá trình phòng chống dịch COVID-19 vẫn phải đảm bảo quy trì ổn định hoạt động cung cấp nước sạch phục vụ nhân dân, các sự cố phải được xử lý ngay, đảm bảo phục vụ nhân dân liên tục, không được gián đoạn vì bất kỳ lý do gì. Toàn thể công, viên chức và người lao động (bao gồm nhân viên, cộng tác viên quản lý các trạm cấp nước) thuộc đơn vị đã được quán triệt và nghiêm túc thực hiện, góp phần cùng Đảng, Nhà nước tham gia phòng, chống dịch hiệu quả và đảm bảo tốt điều kiện sống cho người dân.

Ông Nguyễn Thế Lâm,  Phó Giám đốc Trung tâm nước, cho biết: “Trung tâm đã quán triệt tất cả các văn bản chỉ đạo của Trung ương, thành phố cho toàn thể đảng viên, viên chức và người lao động tại đơn vị nắm và thực hiện nghiêm túc. Đặc biệt là thực hiện nghiêm công văn số 1936/UBND-KGVX ngày 30-5-2021 của UBND TP Cần Thơ về việc khẩn trương thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19, với tinh thần “chống dịch như chống giặc””. Theo ông Nguyễn Thế Lâm, căn cứ vào tình hình thực tế và đặc thù riêng tại đơn vị, Trung tâm nước cũng đã kịp thời ban hành các văn bản cụ thể gửi đến toàn thể đảng viên, viên chức và người lao động tại đơn vị về việc thực hiện khai báo y tế và thực hiện nghiêm các biện pháp nâng cao hiệu quả công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19. Theo đó, yêu cầu tất cả phải nghiêm túc tuân thủ và vận động người thân trong gia đình, người dân thực hiện nghiêm các chỉ thị, chỉ đạo của Đảng, Nhà nước về phòng chống dịch COVID-19. Thực hiện nghiêm quy định 5K của Bộ Y tế (khẩu trang - khử khuẩn - khoảng cách - không tập trung - khai báo y tế) để giữ an toàn cho bản thân, gia đình và xã hội. Nêu cao tinh thần trách nhiệm, không lơ là, chủ quan, mất cảnh giác trong công tác phòng, chống dịch bệnh…

Áp dụng  công nghệ, làm việc từ xa

Để đảm bảo công việc không bị gián đoạn nhưng vẫn an toàn cho nhân viên theo khuyến cáo của ngành Y tế và thực hiện giãn cách xã hội theo chỉ đạo, Trung tâm nước đã đề xuất với Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn thành phố làm việc qua các máy móc, thiết bị công nghệ thông tin. Rà soát, bố trí nhân sự một cách linh động để vẫn tiếp tục duy trì hoạt động khối văn phòng và công tác địa bàn mà vẫn đảm bảo giãn cách. Từ đó, nhiều người có thể chủ động làm việc từ xa, không cần phải tập trung làm việc tại cơ quan.

Trung tâm nước đã tạo điều kiện để nhân viên quản lý các Trạm cấp nước sạch thu tiền nước áp dụng hóa đơn điện tử và chuyển tiền về trung tâm nước thông qua ngân hàng, khi làm hồ sơ quyết toán thì được chia nhiều đợt, tránh tụ tập đông người vào một ngày; một bộ phận nhân viên thực hiện công tác sửa chữa và khắc phục các sự cố được Trung tâm nước cho “trực chiến” ngay tại nhà chứ không cần đến Trung tâm nước, khi có sự cố xảy ra thì được thông báo ngay thông qua điện thoại và các thiết bị công nghệ thông tin...

Chủ động xây dựng phương án “trực chiến”, bố trí lực lượng nhân sự một cách phù hợp nên dù phải thực hiện giãn cách xã hội để phòng dịch bệnh, Trung tâm vẫn đảm bảo vận hành tốt các hệ thống cấp nước sạch. Các sự cố về cấp nước được kịp thời phát hiện và xử lý nhanh chóng, đảm bảo duy trì cấp nước ổn định và liên tục phục vụ người dân. Trung tâm nước đã trang bị đầy đủ vật tư, trang thiết bị dự phòng để sẵn sàng phục vụ khắc phục các sự cố, không để xảy ra tình trạng thiếu nước cấp cho người dân.

Bài, ảnh: KHÁNH TRUNG