(CT) - Năm 2026, Thuế TP Cần Thơ đề ra mục tiêu phấn đấu nâng cao mức độ hài lòng của người nộp thuế (NNT) đạt tối thiểu 93% và hướng tới 95% vào năm 2030. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý thuế và tạo thuận lợi cho NNT trong quá trình thực hiện nghĩa vụ.

Cán bộ Thuế TP Cần Thơ hỗ trợ NNT thực hiện thủ tục về thuế.

Để thực hiện mục tiêu trên, Thuế thành phố tiếp tục nâng cao chất lượng tuyên truyền, hỗ trợ NNT kịp thời, đầy đủ, dễ tiếp cận. Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính thuế; tăng cường kỷ luật, kỷ cương công vụ. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số. Nâng cao hiệu quả công tác tiếp nhận và xử lý khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của NNT. Tăng cường hỗ trợ hộ, cá nhân kinh doanh trong việc thực hiện các quy định mới về quản lý thuế, đặc biệt trong việc chuyển đổi phương thức kê khai, nhằm đảm bảo thực hiện đúng quy định và nâng cao mức độ tuân thủ.

Theo kết quả đánh giá sự hài lòng của NNT đối với sự phục vụ của cơ quan thuế, năm 2025, Thuế TP Cần Thơ đạt chỉ số hài lòng chung là 92,8%, cao hơn mức bình quân toàn quốc (92,3%) và đứng thứ 4 trên cả nước.

Tin, ảnh: T. TRINH