(CTO)- Theo chỉ đạo của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) về việc thiết lập đường dây nóng để xử lý khó khăn, vướng mắc liên quan đến Thông tư số 01/2020/TT-NHNN, đến 20-4, NHNN Chi nhánh 63 tỉnh, thành đã công bố số điện thoại, địa chỉ email đường dây nóng.  

Thống đốc NHNN yêu cầu giám đốc NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố thiết lập ngay số điện thoại đường dây nóng tại NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố để tiếp nhận và xử lý kịp thời, triệt để các kiến nghị, đề xuất và khó khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp (DN), các hiệp hội trên địa bàn liên quan đến Thông tư 01. Thông báo công khai số điện thoại đường dây nóng trên các phương tiện thông tin đại chúng và gửi các hiệp hội doanh nghiệp trên địa bàn để DN, người dân biết.

Giám đốc NHNN chi nhánh trực tiếp chỉ đạo xử lý cụ thể và chịu trách nhiệm trước Thống đốc NHNN nếu không giải quyết thỏa đáng, kịp thời các phản ánh, kiến nghị, đề xuất liên quan đến Thông tư 01 trên địa bàn. Đồng thời phải thường xuyên kiểm tra, chỉ đạo các tổ chức tín dụng (TCTD), chi nhánh TCTD trên địa bàn triển khai quyết liệt Thông tư 01 và hướng dẫn của hội sở chính; xử lý nghiêm, kịp thời các trường hợp thiếu trách nhiệm, gây khó khăn, phiền hà cho DN, người dân dẫn đến các thắc mắc, khiếu kiện.

Theo đánh giá sơ bộ của NHNN, tác động của dịch bệnh với đối với dư nợ của hệ thống ngân hàng hiện nay là khoảng 2 triệu tỉ đồng có thể chịu tác động của dịch bệnh, tương đương khoảng 23% tổng dư nợ hiện nay của hệ thống ngân hàng.

Thông tư 01 ngày 13-3-2020 của NHNN quy định về việc TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí, giữ nguyên nhóm nợ nhằm hỗ trợ khách hàng chịu ảnh hưởng do dịch COVID-19. Các TCTD đã đồng thuận giảm 2% lãi suất cho vay đối với các khoản dư nợ hiện hữu cũng như các khoản vay mới. Kết quả triển khai bước đầu, các TCTD đã cơ cấu lại thời hạn trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ là khoảng 18.000 tỉ đồng, miễn giảm lãi và điều chỉnh lãi suất là khoảng 126.500 tỉ đồng, cho vay mới với doanh số cho vay khoảng 180.000 tỉ đồng.

G.B