(CT) - Theo thống kê của Cục Thuế, từ khi triển khai đến nay, ứng dụng eTax Mobile đã đạt trên 16 triệu lượt tải, cài đặt. Hệ thống ghi nhận hơn 24,9 triệu giao dịch nộp thuế qua ngân hàng thương mại, với tổng số tiền nộp thành công khoảng 45.000 tỉ đồng. Ứng dụng eTax Mobile từng bước trở thành kênh “một cửa” tiện ích trên thiết bị di động khi được tích hợp VNeID, hỗ trợ người dùng đăng ký, kê khai, nộp thuế, tra cứu nghĩa vụ thuế và tương tác với trợ lý ảo Chatbot 24/7.

Đáp ứng nhu cầu của người nộp thuế trên môi trường số, các nền tảng dịch vụ thuế điện tử tiếp tục được nâng cấp, mở rộng. Cục Thuế vừa triển khai chức năng hỏi đáp quy định chính sách, pháp luật thuế trên hệ thống Chatbot AI - Hỗ trợ người nộp thuế. Hệ thống được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng eTax Mobile và Cổng Dịch vụ công ngành Thuế (https://dichvucong.gdt.gov.vn). Công cụ này cho phép tra cứu tự động bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh qua văn bản hoặc giọng nói, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu pháp luật thuế của doanh nghiệp và người dân.

Việc đưa hệ thống Chatbot AI vào hoạt động tiếp tục khẳng định nỗ lực của ngành Thuế trong đẩy mạnh các giải pháp công nghệ thông tin, tạo điều kiện thuận lợi để người nộp thuế tiếp cận, tìm hiểu và thực hiện chính sách pháp luật thuế.

L. MẪN