Đối với nhiều người tiêu dùng, thanh toán bằng thẻ hoặc điện thoại di động đang ngày càng phổ biến khi Hàn Quốc hướng tới một xã hội không dùng tiền mặt. Nhưng với những người vẫn phụ thuộc vào tiền mặt, như người lớn tuổi, số lượng ngày càng tăng các địa điểm không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt đang khiến việc mua sắm hằng ngày trở nên khó khăn hơn. 

Người cao tuổi học kỹ năng số tại một trung tâm ở Suwon. Ảnh: AFP

Một người đàn ông 67 tuổi họ Cho sống ở Bucheon, tỉnh Gyeonggi, muốn mua cà phê tại Starbucks bằng tiền mặt, nhưng được thông báo rằng cửa hàng chỉ chấp nhận thẻ tín dụng và thanh toán di động. “Tôi biết hầu hết mọi người hiện đều thanh toán bằng thẻ, nhưng tôi không ngờ một cửa hàng lại từ chối hoàn toàn tiền mặt. Kể từ đó, tôi luôn chắc chắn mang theo thẻ”, ông chia sẻ. 

Trải nghiệm của ông diễn ra trong bối cảnh tiền mặt ngày càng khó sử dụng trong cuộc sống hằng ngày ở Hàn Quốc, khi nhiều quán cà phê, xe buýt và thậm chí là ngân hàng đang dần chuyển sang hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Tuy nhiên, số liệu cho thấy tiền mặt vẫn là phương thức thanh toán quan trọng đối với nhiều người Hàn Quốc, đặc biệt là người lớn tuổi và các hộ gia đình có thu nhập thấp.

Theo Báo cáo Thanh toán và Quyết toán năm 2025 của Ngân hàng Trung ương Hàn Quốc, trung bình mỗi cá nhân chi tiêu 324.000 won (hơn 6,2 triệu đồng) bằng tiền mặt mỗi tháng, chiếm 17,4% tổng chi tiêu của họ. Tỷ lệ này cao hơn ở nhóm người từ 70 tuổi trở lên (32,4%), so với nhóm người trong độ tuổi 20 (14,7%). 

Khác biệt này càng rõ rệt giữa các nhóm thu nhập. Những người có thu nhập dưới 1 triệu won (19 triệu đồng)/tháng chi tiêu bằng tiền mặt chiếm 59,4% tổng chi tiêu hằng tháng, so với 15,1% ở những người có thu nhập từ 9 triệu won (172 triệu đồng) trở lên.

Một khảo sát của Ngân hàng Trung ương Hàn Quốc trên 2.000 người trưởng thành cho thấy phần lớn người tiêu dùng không muốn từ bỏ tiền mặt, với 45,8% phản đối xã hội không tiền mặt, trong khi 17,7% ủng hộ. Ngân hàng này cảnh báo rằng người tiêu dùng có trình độ hiểu biết về công nghệ số hạn chế có thể chịu thiệt khi ngày càng nhiều doanh nghiệp và dịch vụ từ chối chấp nhận tiền mặt. Đặc biệt, người cao tuổi có thể bị ảnh hưởng nhiều hơn, vì họ còn phụ thuộc nhiều vào tiền mặt và hạn chế về kỹ năng số.

T. TRÚC (Theo Korea Times)