Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thâm nhập sâu vào những lĩnh vực vốn được coi là đặc trưng của con người. Tại Hàn Quốc, nhiều người trẻ còn “ủy thác” cả chuyện hẹn hò cho AI và không ngần ngại chia sẻ cảm xúc với công nghệ này.

Học sinh Hàn sử dụng điện thoại trong giờ ra chơi. Ảnh: ua.news

Gần đây, Yeon-hee, nữ sinh trung học 17 tuổi, đã thầm thương trộm nhớ một người. Như thường lệ, Yeon-hee tìm đến trợ lý AI Gemini của Google để xin lời khuyên. “Gemini bảo rằng chúng tôi rất hợp nhau và sẽ sớm bắt đầu hẹn hò. Nó hiểu tôi đến mức khiến tôi phải rùng mình” - Yeon-hee chia sẻ.

Yeon-hee cho biết bản thân thường nhờ AI khi cần lời khuyên hoặc xoa dịu cảm giác cô đơn, còn bạn bè cô “đắm chìm” vào AI đến mức nhầm lẫn giữa thế giới thực và thế giới ảo. Nhiều người thậm chí cảm thấy lo lắng nếu không làm theo lời khuyên của AI trong chuyện hẹn hò. “Tôi hầu như luôn tham khảo ý kiến ​​AI trước khi gửi tin nhắn cho người mà tôi được giới thiệu để hẹn hò” - nhân viên văn phòng tên Park nói.

Theo cuộc khảo sát trực tuyến do tờ JoongAng Ilbo thực hiện mới đây, hơn một nửa trong số 111 người tham gia cho rằng so với người thật, họ cảm thấy thoải mái hơn khi chia sẻ lo lắng, chuyện riêng tư với AI tạo sinh vào những lúc cô đơn, rằng AI thực sự thấu hiểu mình. Nhiều người tìm đến AI để giãi bày những chuyện khó nói mọi lúc mọi nơi mà không cần bận tâm đến cảm xúc hay nhu cầu của đối phương.

Tuy nhiên, giới chuyên gia cảnh báo việc phụ thuộc vào chatbot để tìm kiếm sự an ủi, để được tư vấn về tình cảm có thể làm suy yếu kỹ năng xã hội ngoài đời thực của thanh thiếu niên - lứa tuổi cần phát triển kỹ năng xã hội thông qua tương tác thực tế.

Theo cuộc khảo sát với sự tham gia của 3.300 người do tổ chức phúc lợi trẻ em Hàn Quốc ChorogUsan for Children thực hiện, hơn 3/4 thanh thiếu niên từ 14 tuổi trở lên cho biết các em chấp nhận những câu trả lời do AI cung cấp, trong khi 41% hành động theo lời khuyên của AI. Kim Soon-i, Trưởng bộ phận Chương trình Nội địa tại Tổ chức Tầm nhìn Thế giới Hàn Quốc, lo ngại giới trẻ càng gặp nhiều mâu thuẫn trong các mối quan hệ thì càng có xu hướng tìm kiếm sự an ủi và khích lệ từ AI, từ đó tạo vòng luẩn quẩn, khiến các em ngày càng cô lập xã hội khi chỉ dựa vào AI.

Quan ngại về tình trạng “nghiện chatbot” cũng đang lớn dần khi các dịch vụ như ChatGPT, Claude, Zeta (chatbot AI có khả năng nhập vai, kể chuyện tương tác do công ty khởi nghiệp Scatter Lab của Hàn Quốc phát triển), trở nên phổ biến trong giới trẻ, nhất là khi các công ty AI thiết kế dịch vụ vì mục đích thương mại nhằm giữ chân người dùng càng lâu càng tốt. Giới chuyên gia cho rằng tình trạng này có thể dẫn đến sự phụ thuộc về cảm xúc, mê đắm thái quá và gây ra những nhận thức sai lệch.  

Khảo sát do công ty an ninh mạng Kaspersky công bố hôm 23-9 cho thấy, 50% Gen Z (thế hệ sinh từ năm 1997-2012) tham gia khảo sát tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương sử dụng AI mỗi ngày, cao nhất trong tất cả các nhóm nhân khẩu học. Trong số đó, 57% sử dụng AI để tìm kiếm thông tin, 54% phục vụ việc học. Đáng chú ý, một lượng lớn dùng xem AI như người bạn. Tỷ lệ này ở Thái Lan là 34%, Malaysia 33%.

TRÍ VĂN (Tổng hợp)