Nhờ đẩy mạnh chăm sóc khách hàng trực tuyến và tuyên truyền tiết kiệm điện, 10 tháng năm 2026, toàn TP Cần Thơ tiết kiệm hơn 349,2 triệu kWh điện, tương ứng trên 6,1% điện thương phẩm. Kết quả này giúp người dân, doanh nghiệp giảm chi phí, đồng thời hỗ trợ ngành điện vận hành hệ thống an toàn, ổn định.

Cán bộ, công nhân Điện lực Cái Răng phát cẩm nang và hướng dẫn cơ sở kinh doanh sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.

Từ đầu năm 2026 đến nay, Công ty Điện lực TP Cần Thơ đẩy mạnh truyền thông trên các nền tảng điện tử, trọng tâm là quảng bá Tổng đài Chăm sóc khách hàng EVN 1558 (hoạt động 24/7). Công ty phối hợp với các sở, ngành và địa phương triển khai nhiều giải pháp tuyên truyền tiết kiệm điện phù hợp với từng nhóm khách hàng. Cụ thể, vận động các cơ sở kinh doanh, tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại và cơ sở dịch vụ cắt giảm 50% công suất chiếu sáng tại các khu vực công cộng như hành lang, bãi giữ xe, khuôn viên sau 22 giờ đêm. Đặc biệt, khuyến khích doanh nghiệp có sản lượng tiêu thụ trên 1 triệu kWh/năm, tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải (DR) và dịch chuyển giờ sản xuất sang các khung giờ thấp điểm. Vận động doanh nghiệp đẩy mạnh ứng dụng năng lượng tái tạo, nhất là điện mặt trời mái nhà, nhằm tối ưu chi phí sản xuất và giảm tải cho hệ thống lưới điện.

Đối với nhóm khách hàng sinh hoạt, ngành điện chú trọng hướng dẫn người dân được khuyến cáo ghi nhớ thông điệp “tắt điện khi không sử dụng”, không nên bật cùng lúc nhiều thiết bị công suất lớn như máy lạnh, bếp điện, máy giặt để tránh gây quá tải. Các tuyên truyền viên cũng lưu ý những mẹo nhỏ như sử dụng quạt điện thay cho máy lạnh khi trời không quá nóng, hay tận dụng tối đa ánh sáng mặt trời và thông gió tự nhiên.

Cùng với đó, các điện lực trực thuộc còn tích cực hướng dẫn người dân cài đặt App EVN CSKH và sử dụng Tổng đài chăm sóc khách hàng 1558. Thông qua các kênh trực tuyến này, khách hàng không chỉ thuận tiện tra cứu hóa đơn, lịch ngừng cung cấp điện và thực hiện dịch vụ trực tuyến, mà còn dễ dàng theo dõi sản lượng tiêu thụ để chủ động điều chỉnh thói quen sinh hoạt hợp lý, tiết kiệm.

Những nỗ lực trên đã giúp nhiều hộ gia đình thay đổi nhận thức, chị Nguyễn Ngọc Linh Phương, phường An Bình, chia sẻ: “Khi được nhân viên điện lực phát cẩm nang và hướng dẫn cài App EVN CSKH, không chỉ biết chính xác số tiền điện cần trả hằng tháng, tôi còn học được nhiều cách sử dụng điện hợp lý hơn. Chẳng hạn như chú ý nấu cơm cách bữa ăn chừng 30 phút, rút phích cắm lò nướng, nồi cơm điện hay bình đun siêu tốc ngay khi dùng xong; tập thói quen tắt tivi, đèn, quạt khi rời khỏi phòng; duy trì máy lạnh từ 26 độ C trở lên kết hợp với quạt gió”. Cùng đó, lưu ý lựa chọn thiết bị điện có dán nhãn năng lượng khi có nhu cầu mua sắm mới... Nhờ áp dụng đồng bộ các giải pháp, hóa đơn tiền điện hằng tháng của gia đình chị Linh đã giảm hơn 15% so với trước.

Việc sử dụng điện hiệu quả cũng mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Anh Vũ Hoài Bảo, Quản lý Công ty TNHH thực phẩm Hồng Thắm, phường Cái Răng, chia sẻ: “Tiết giảm chi phí, đặc biệt là tiền điện luôn được công ty đặt lên hàng đầu. Hiện đơn vị đã lắp đặt hệ thống điện mặt trời áp mái, ưu tiên sử dụng các loại thiết bị, máy lạnh có tính năng tiết kiệm điện cao; đồng thời thường xuyên nhắc nhở người lao động tắt các thiết bị khi không sử dụng hoặc lúc hết ca”. Bên cạnh đó, nhờ sự tư vấn kịp thời từ điện lực địa phương, công ty đã chủ động điều chỉnh kế hoạch, tránh sản xuất vào các khung giờ cao điểm để vừa tiết giảm điện năng tiêu thụ, vừa tránh phải trả tiền điện ở mức giá cao”.

Từ nay đến cuối năm 2026, Công ty Điện lực TP Cần Thơ đẩy nhanh tiến độ đầu tư xây dựng các công trình điện; kết hợp tuyên truyền tiết kiệm điện theo từng nhóm khách hàng. Qua đó, không chỉ góp phần lan tỏa mạnh mẽ phong trào thi đua tiết kiệm điện, mà còn đảm bảo cung cấp điện ổn định phục vụ cho nhu cầu tăng trưởng kinh tế và đời sống người dân thành phố.

Bài, ảnh: MỸ HOA