(CT) - Ngày 29-11, tại TP Cần Thơ, Bộ Nội vụ tổ chức hội thảo “Giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả triển khai xác định Chỉ số cải cách hành chính (CCHC), đo lường sự hài lòng của người dân” năm 2023. Ông Phạm Minh Hùng, Vụ trưởng Vụ CCHC - Bộ Nội vụ, Chánh Văn phòng Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ; ông Dương Tấn Hiển, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Cần Thơ; đại diện ngành Nội vụ thuộc các tỉnh, thành khu vực Ðông Nam Bộ và ÐBSCL tham dự.

Các đại biểu dự hội thảo.

Phát biểu khai mạc hội thảo, ông Phạm Minh Hùng nhấn mạnh: Công tác CCHC được Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương rất quan tâm, chú trọng triển khai thực hiện theo quan điểm, chủ trương, đường lối của Ðảng về đẩy mạnh CCHC, xây dựng bộ máy nhà nước thực sự tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả. Các bộ, ngành, địa phương cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong khảo sát, đánh giá Chỉ số CCHC, đồng thời đo lường mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp, làm cơ sở cung ứng dịch vụ công tốt nhất phục vụ người dân. Việc triển khai xác định các chỉ số này cần được thực hiện một cách đồng bộ, thống nhất, tạo ra xung lực để thúc đẩy công tác CCHC, từ đó thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại các địa phương.

Trong khuôn khổ hội thảo, các đại biểu được đại diện Bộ Nội vụ phổ biến kế hoạch xác định Chỉ số CCHC năm 2023 và một số nội dung cơ bản về kết quả đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022; đồng thời thảo luận các giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả triển khai đo lường sự hài lòng của người dân năm 2023. Hội thảo nhằm đánh giá, rà soát quá trình triển khai các nhiệm vụ công tác CCHC năm 2023, định hướng xây dựng, triển khai kế hoạch CCHC năm 2024.

Kết thúc hội thảo, các đại biểu khảo sát tại Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã; trao đổi về công tác CCHC, chuyển đổi số, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, tác động của CCHC đối với cán bộ, công chức và người dân tại quận Bình Thủy.

Tin, ảnh: Q. THÁI