Vừa qua, tôi đến Siêu thị điện thoại và laptop Phương Tùng để tìm mua một chiếc laptop. Tại đây, nhân viên bán hàng của Phương Tùng tư vấn và hướng dẫn tôi khá kỹ về cách sử dụng và các tính năng mới của nhiều kiểu laptop. Sau khi tham khảo khá kỹ các loại máy, tôi quyết định chọn chiếc laptop hiệu Acer với giá khoảng 8,4 triệu đồng. Sau đó, tôi đến quầy thu ngân sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán tiền. Nhưng số tiền trong thẻ không đủ so với giá trị của chiếc máy tính nên tôi khá phân vân: Nên đi rút tiền từ quầy ATM để thanh toán hay trả lại chiếc laptop để lần khác quay trở lại! Vì thẻ ATM tôi đang sử dụng không được hỗ trợ thanh toán qua POS (máy chấp nhận thanh toán thẻ) tại đây. Lúc này nhân viên thanh toán tiền tại quầy thu ngân nhanh nhẹn đưa ra ý kiến: “Em sẽ thanh toán số tiền trong thẻ tín dụng cho chị, số tiền còn lại chị ra quầy ATM gần đây rút tiền mặt để thanh toán nhé!”. Và dĩ nhiên, tôi đồng ý ngay với ý kiến này.

Ngày nay, sử dụng thẻ tín dụng hay ATM trong thanh toán tiền tại các cửa hàng, siêu thị… đã khá phổ biến. Tuy nhiên, hình thức này được ít người tiêu dùng chấp nhận. Bởi đã có cửa hàng kinh doanh từ chối thanh toán cho khách hàng khi lượng tiền trong thẻ không đủ so với số tiền khách hàng phải trả. Cách thanh toán của nhân viên tại Siêu thị điện thoại và laptop Phương Tùng khá khéo léo, góp phần thu hút khách hàng đến tham quan và mua sắm!

MỸ HẰNG (quận Ninh Kiều)