Trên mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử, hàng giả, hàng kém chất lượng xuất hiện ngày càng nhiều. Việc sử dụng tài khoản ảo, livestream, quảng cáo sản phẩm không rõ nguồn gốc khiến người tiêu dùng khó kiểm chứng chất lượng hàng hóa, tiềm ẩn nguy cơ thiệt hại về tài chính, sức khỏe và quyền lợi.

Theo Văn phòng Thường trực Ban Chỉ đạo quốc gia chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả, các đối tượng lợi dụng tính ẩn danh của Internet để lập fanpage, tài khoản ảo, livestream bán hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc. Hàng hóa thường được tập kết tại kho, sau đó chia nhỏ và vận chuyển qua các đơn vị giao hàng nhằm né tránh kiểm tra, kiểm soát.

Hàng giả không chỉ xuất hiện ở các nhóm hàng thời trang, mỹ phẩm, điện tử mà còn có thực phẩm chức năng, dược phẩm, vật tư y tế và nhiều mặt hàng thiết yếu. Đáng lưu ý, với những sản phẩm liên quan trực tiếp đến sức khỏe, việc sử dụng hàng giả có thể làm gia tăng rủi ro cho người tiêu dùng.

Theo Bộ Khoa học và Công nghệ, từ ngày 7-5 đến 29-8, lực lượng chức năng phát hiện 1.134 vụ có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, trong đó 1.117 vụ bị xử lý hành chính. Số vụ án có quyết định khởi tố tăng từ 50 lên 76 vụ.

Để hạn chế rủi ro, người tiêu dùng cần thận trọng khi mua hàng trực tuyến, nhất là với những sản phẩm có giá thấp bất thường, không rõ nguồn gốc hoặc thiếu thông tin về người bán. Trước khi quyết định mua, nên kiểm tra tên, địa chỉ nhà sản xuất, đơn vị phân phối, nhãn hàng hóa và thông tin truy xuất nguồn gốc. Người mua cũng không nên chỉ dựa vào hình ảnh, lượt thích, lượt theo dõi hoặc lời quảng cáo trên livestream để đánh giá chất lượng sản phẩm. Với thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc và các sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, nên ưu tiên mua qua các kênh phân phối chính thức, đồng thời giữ hóa đơn, chứng từ để bảo vệ quyền lợi khi cần thiết.

Mỗi quyết định mua hàng có kiểm chứng không chỉ giúp người tiêu dùng giảm nguy cơ mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng mà còn góp phần thu hẹp thị trường của các sản phẩm vi phạm.

HÀ LINH