Công ty Ðiện lực TP Cần Thơ đã và đang triển khai nhiều hoạt động hưởng ứng “Tháng tri ân khách hàng - Tháng 12-2023”, với thông điệp “Ðồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”. Qua đó, đã có nhiều hoạt động ý nghĩa thiết thực được triển khai tới người dân và doanh nghiệp, thể hiện tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công nhân viên ngành điện với cộng đồng.

Ðoàn Thanh niên Công ty Ðiện lực TP Cần Thơ phối hợp Huyện đoàn Vĩnh Thạnh và Ðiện lực huyện Vĩnh Thạnh tổ chức lễ khởi công công trình “Thắp sáng đường quê” tại thị trấn Thạnh An, huyện Vĩnh Thạnh.

Cùng với công tác đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, phục vụ tốt nhu cầu sản xuất kinh doanh và tiêu dùng cũng như các sự kiện, lễ hội mừng xuân 2024 của thành phố, Công ty Điện lực TP Cần Thơ còn tăng cường triển khai các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong tháng 12-2023. Theo đó, các điện lực quận, huyện đã và đang đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng, như App CSKH EVNSPC, Zalo… của ngành điện để thanh toán tiền điện, nhận thông báo hay thực hiện các dịch vụ về điện, qua đó từng bước hướng đến mục tiêu, mang đến sự hài lòng cho khách hàng sử dụng điện.

Để tri ân và cảm ơn các khách hàng là doanh nghiệp đã đồng hành cùng ngành điện trong năm qua, Công ty Điện lực TP Cần Thơ đã chỉ đạo các điện lực quận, huyện triển khai công tác tri ân, tặng quà cảm ơn đến các khách hàng là doanh nghiệp, cơ sở sản xuất công nghiệp tiêu thụ điện lớn đã tích cực tham gia, phối hợp với đơn vị thực hiện điều chỉnh phụ tải điện phi thương mại (DR), dịch chuyển giờ sản xuất sang giờ thấp điểm... trong năm 2023; đồng thời, tiến hành công tác vệ sinh miễn phí trạm biến áp cho khách hàng là các doanh nghiệp trong và ngoài các khu công nghiệp. Theo đó, những ngày cuối tháng 12-2023, Điện lực Cái Răng đã tiến hành công tác vệ sinh trạm biến áp tại Nhà máy cao su Tây đô ở phường Ba Láng; Điện lực Ninh Kiều đã vệ sinh trạm biến áp cho Công ty TNHH dịch vụ thương mại bao bì Tân Hưng, ở khu công nghiệp Cái Sơn - Hàng Bàng… Ngoài công tác vệ sinh trạm biến áp, các điện lực còn tiến hành thí nghiệm trạm biến áp, nhằm giúp khách hàng bảo dưỡng hệ thống điện, gia tăng hiệu quả sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả tại đơn vị, góp phần cùng ngành điện thực hiện tốt công tác cấp điện an toàn, ổn định, phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh và tiêu dùng của người dân thành phố.

Bên cạnh các hoạt động tri ân về dịch vụ khách hàng, Công ty Điện lực TP Cần Thơ còn triển khai các hoạt động an sinh xã hội, như tổ chức thăm hỏi các gia đình chính sách, hỗ trợ các hộ nghèo, người già neo đơn không có người nương tựa, trẻ em mồ côi có hoàn cảnh khó khăn… trên địa bàn thành phố. Đồng thời các điện lực quận, huyện còn ra quân thực hiện công tác sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt cho các hộ nghèo, hộ gia đình chính sách; hỗ trợ các hộ nghèo thay thế đèn chiếu sáng cũ bằng đèn led tiết kiệm điện… Qua đó, giúp nhiều gia đình hoàn cảnh khó khăn có được thiết bị điện mới, có chất lượng, đảm bảo hiệu quả sử dụng điện an toàn trong sinh hoạt hằng ngày.

Chị Nguyễn Bảo Ngọc, Bí thư Đoàn Thanh niên Công ty Điện lực TP Cần Thơ, cho biết: Hưởng ứng tháng tri ân khách hàng, Đoàn thanh niên Công ty đã phối hợp với Thành Đoàn Cần Thơ cùng các điện lực quận, huyện triển khai chương trình “Thắp sáng đường quê”, thi công lắp đặt đường dây, thay đèn tiết kiệm điện tại một số tuyến đường giao thông nông thôn; đồng thời, Đoàn Thanh niên còn vận động đoàn viên thanh niên trong Công ty tham gia hiến máu tình nguyện, hưởng ứng “Tuần lễ hồng EVN” lần thứ IX… Tháng tri ân khách hàng là một trong những hoạt động thường niên đã được Công ty Điện lực TP Cần Thơ thực hiện liên tục trong nhiều năm qua, với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ điện, hướng về cộng đồng và đã nhận được sự hưởng ứng của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn thành phố.