(CT) - Chiều 28-6, Sở Y tế TP Cần Thơ tổ chức Hội thảo “Nâng cao năng lực cải tiến chất lượng bệnh viện (BV) trên địa bàn TP Cần Thơ”.

TS Dương Huy Lương (bên trái, người thứ 6) chụp ảnh cùng Hội đồng quản lý chất lượng bệnh viện ngành y tế TP Cần Thơ. 

TS Dương Huy Lương, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh; lãnh đạo các BV trên địa bàn TP Cần Thơ... tham dự. 

Theo báo cáo kết quả phúc tra đánh giá chất lượng BV năm 2023, toàn thành phố có 26 đơn vị được kiểm tra đánh giá, bao gồm 13 BV tuyến thành phố; 3 BV và 4 trung tâm y tế tuyến quận/huyện; 6 BV ngoài công lập.

Qua kiểm tra, đa số các đơn vị thực hiện đạt và vượt các chỉ tiêu, công suất sử dụng giường bệnh tăng, tuân thủ và thực hiện tốt các quy chế chuyên môn, áp dụng các kỹ thuật mới, kỹ thuật cao vào điều trị. Các BV có triển khai tổ công tác xã hội, phòng quản lý chất lượng; 100% BV thực hiện Quy trình khám, chữa bệnh theo hướng dẫn của Bộ Y tế, thay đổi phong cách phục vụ, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh; 100% BV ứng dụng công nghệ thông tin trong khám, chữa bệnh... Ngoài ra, các BV cũng áp dụng mô hình 5S trong sắp xếp khoa, phòng, nơi làm việc gọn gàng, ngăn nắp; mô hình báo động đỏ nội viện...

Theo tổng hợp kết quả phúc tra Bộ tiêu chí chất lượng BV của Sở Y tế, có 8/26 BV đạt điểm trung bình trên 4 (điểm tối đa là 5 điểm), các BV còn lại đạt điểm trung bình trên 3 (từ 3,03-3,96). Trong đó, BV Quốc tế Phương Châu đứng đầu danh sách (đạt 4,65 điểm/5 điểm); kế đến là BV Ða khoa Hoàn Mỹ Cửu Long (4,58 điểm/5 điểm); thứ 3 là BV Phụ sản TP Cần Thơ (4,47 điểm/5 điểm).

Về kết quả kiểm tra đánh giá 06 nội dung theo hướng dẫn tại Quyết định số 4747/QÐ-BYT ngày 29/12/2023 của Bộ Y tế về việc ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng BV và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023, BV có tổng điểm cao nhất là BV Ða khoa Hoàn Mỹ Cửu Long (đạt 273,68 điểm (tổng điểm tối đa là 300); tiếp đến là BV Quốc tế Phương Châu (đạt 273,13 điểm/300 điểm); thứ 3 là BV Phụ sản TP Cần Thơ (đạt 271,55 điểm/300 điểm).

TS Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế trao giấy khen cho 3 tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ  trong thực hiện Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện năm 2023. 

Năm 2024, các BV tiếp tục đổi mới phong cách thái độ phục vụ, cải tiến quy trình khám, chữa bệnh phù hợp với sự hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin; xây dựng kế hoạch phát triển kỹ thuật mới trong chẩn đoán và điều trị, thực hiện nghiên cứu khoa học, ứng dụng sáng kiến, cải tiến trong các hoạt động BV; phát triển cấp cứu hồi sức, thực hiện tốt quy trình báo động đỏ nội viện, ngoại viện và xây dựng mạng lưới cấp cứu ngoại viện; chú trọng chăm sóc người bệnh, khám tư vấn và cung cấp các suất ăn theo từng loại bệnh lý; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong khám, chữa bệnh, phấn đấu thực hiện Bệnh án điện tử, đặt lịch khám bệnh qua điện thoại, tin nhắn, từng bước áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt; định kỳ đánh giá sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế, đánh giá phân tích nguyên nhân nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh và quan tâm đến môi trường làm việc của nhân viên y tế.

TS Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế TP Cần Thơ, cho biết: Giám đốc các BV là trái tim của công tác quản lý chất lượng. Hàng năm, các BV phải phấn đấu tăng điểm tiêu chí chất lượng BV. Sở Y tế sẽ nhờ Cục Quản lý Khám chữa bệnh, các chuyên gia quốc tế tập huấn nâng cao quản lý chất lượng BV cho giám đốc, trưởng phòng QLCL và phòng kế hoạch các BV.

Sở Y tế công bố và ra mắt Hội đồng Quản lý chất lượng BV Ngành y tế TP Cần Thơ do Tiến sĩ Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế làm chủ tịch hội đồng; hai phó giám đốc Sở Y tế là phó chủ tịch hội đồng; các giám đốc, phó giám đốc BV, Trung tâm Y tế là thành viên.  

Sở Y tế TP Cần Thơ cũng tặng giấy khen cho 3 tập thể: BV Phụ sản TP Cần Thơ, BV Quốc tế Phương Châu và BV Ða khoa quận Ô Môn, đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong thực hiện Bộ tiêu chí chất lượng BV năm 2023. 

Tin, ảnh: H.HOA