(CTO) - Ngày 2-8, phường Ngã Bảy tổ chức ra mắt mô hình “Ngày Chủ nhật phục vụ nhân dân”, nhằm tạo thêm thuận lợi cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ và đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số tại địa phương.

Ra mắt Tổ công tác thực hiện mô hình “Ngày Chủ nhật phục vụ nhân dân” ở phường Ngã Bảy. Ảnh: TẤN MONG

Theo đó, Tổ công tác thực hiện mô hình gồm đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công, Công an, MTTQ cùng các phòng, ban chuyên môn và đoàn thể phường. Vào các ngày Chủ nhật, Tổ công tác sẽ phân công cán bộ trực tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các thủ tục hành chính; hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tài khoản định danh điện tử và các tiện ích phục vụ chuyển đổi số; tiếp nhận, tổng hợp những khó khăn, vướng mắc của người dân để kịp thời phối hợp giải quyết.

Việc triển khai mô hình đã mở rộng thời gian phục vụ, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm, hướng đến nâng cao sự hài lòng của người dân đối với hoạt động của chính quyền địa phương.

NGỌC TRÂM