Đẩy mạnh công tác thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM), phát triển hệ thống thẻ, ATM, POS, nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán… là những nhiệm vụ trọng tâm theo Quyết định 2453/QĐ-TTg ngày 27-12-2011 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án đẩy mạnh TTKDTM giai đoạn 2011- 2015. Các chuyên gia kinh tế cho rằng, để thực hiện có hiệu quả Quyết định 2453 của Thủ tướng thì các ngân hàng phải đi đầu trong nâng chất lượng dịch vụ, giảm phí giao dịch mới khuyến khích doanh nghiệp và người dân tham gia vào hệ thống thanh toán. Đến nay, dù TTKDTM tăng so với vài năm trước, nhưng vẫn còn nhiều khó khăn, nhất là trong bối cảnh các ngân hàng tăng phí giao dịch, khách hàng ngần ngại vì phải chịu quá nhiều phí.

Theo báo cáo của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Chi nhánh TP Cần Thơ, trên địa bàn thành phố hiện có 51 tổ chức tín dụng (TCTD) đang hoạt động với mạng lưới 228 địa điểm có giao dịch ngân hàng. Năm 2012, các TCTD trên địa bàn đã đẩy mạnh thực hiện các giải pháp nhằm thúc đẩy việc TTKDTM. Tuy nhiên, hoạt động TTKDTM trên địa bàn vẫn còn nhiều khó khăn. Năm 2012, thanh toán qua các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán giảm so với năm 2011. Cụ thể như: bù trừ điện tử song phương đạt 128.834 món, số tiền 33.865 tỉ đồng; hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng 192.218 món, số tiền 44.163 tỉ đồng, so với năm 2011 về số món thanh toán giảm 3%, số tiền giảm 30%; thanh toán qua hệ thống homebanking, internet banking, SMS: 1.478.000 món, với tổng giá trị 9.472 tỉ đồng. Thống kê chưa đầy đủ của NHNN Chi nhánh TP Cần Thơ, năm 2012 giao dịch qua ATM hơn 7 triệu lượt, số tiền thanh toán 250 tỉ đồng. Nguyên nhân hoạt động thanh toán suy giảm được NHNN Chi nhánh TP Cần Thơ nhận định do kinh tế suy giảm nên hoạt động thanh toán cũng giảm theo, nhất là hoạt động thanh toán cho các tổ chức, doanh nghiệp đã giảm khá lớn.

Trên địa bàn TP Cần Thơ hiện có 318 máy ATM của các TCTD, tăng 21% so với năm 2011; 761 máy POS, tăng 73% so cuối năm 2011; trong đó 657 máy POS liên thông. Năm 2013, trong các nhiệm vụ đề ra, NHNN Chi nhánh TP Cần Thơ đã yêu cầu các TCTD tập trung đẩy mạnh thực hiện TTKDTM theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Tăng cường chất lượng dịch vụ, đảm bảo nhu cầu của khách hàng. Lãnh đạo Chi nhánh còn yêu cầu các TCTD thực hiện nghiêm túc việc thu phí ATM nội mạng từ ngày 1-3-2013 theo chỉ đạo của Thống đốc NHNN, mức thu 1.000 đồng/lượt giao dịch. Tại hội nghị triển khai nhiệm vụ ngân hàng năm 2013 do NHNN Chi nhánh TP Cần Thơ vừa qua, một số đại biểu cho rằng, để kích thích TTKDTM trên địa bàn thành phố thì các ngân hàng cần giảm phí thanh toán qua ngân hàng và giảm sâu để khuyến khích doanh nghiệp, người dân đến đăng ký giao dịch. Song song đó, các TCTD cần nâng cao chất lượng dịch vụ ATM, POS để thúc đẩy TTKDTM. Nhất là khi Tết Nguyên đán 2013 gần kề, nhu cầu tiền mặt tăng cao, các TCTD cần đảm bảo tiền trong các thùng ATM, đảm bảo nhu cầu của khách hàng, đảm bảo thông suốt giao dịch.

GIA BẢO