11/11/2026 - 09:49

Nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp 

(CT) - Từ đầu tháng 10-2026 đến nay, UBND phường Đại Thành phối hợp Ủy ban MTTQVN phường triển khai mô hình “Thứ bảy kết nối - Chính quyền và nhân dân - Hướng dẫn, tiếp nhận thủ tục hành chính - Gần dân, dễ hiểu, dễ làm”.

Cán bộ, công chức phường Đại Thành hỗ trợ giải quyết TTHC lưu động cho người dân vào thứ bảy.

Thực hiện mô hình, cán bộ, công chức phường trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực đất đai, tư pháp - hộ tịch, chứng thực và tuyên truyền, hướng dẫn người dân chuyển đổi số. Bình quân mỗi đợt thực hiện, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp nhận và giải quyết 25 hồ sơ và hỗ trợ đăng ký, cấp lại mật khẩu tài khoản VNeID từ 20-30 người dân tại các khu vực.

Trong 10 tháng của năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp nhận hơn 5.500 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt 99,74%. Trong đó, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai khu vực XII đã tiếp nhận 1.148 hồ sơ thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai và chỉ có 3 hồ sơ trễ hạn. Kết quả trên cho thấy sự nỗ lực của Trung tâm và các cơ quan chuyên môn trong việc duy trì hoạt động tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Tin, ảnh: Q. THÁI

Chia sẻ bài viết