Microsoft vừa đưa ra giải pháp cho sự cố khiến bản cập nhật bảo mật tháng 5 trên Windows 11 không thể cài đặt trên một số máy tính do thiếu dung lượng ở phân vùng hệ thống EFI (EFI System Partition - ESP). Người dùng gặp lỗi được khuyến nghị cài đặt bản cập nhật tùy chọn KB5089573 hoặc chờ bản vá lỗi chính thức trong đợt cập nhật hằng tháng Patch Tuesday sắp tới.

Ảnh: PCWorld

Theo cập nhật mới nhất ngày 1-6, Microsoft xác nhận người dùng gặp lỗi khi cài đặt bản cập nhật tháng 5 KB5089549 nên cài đặt bản cập nhật tùy chọn mới nhất KB5089573 để khắc phục sự cố. Nếu không muốn cài đặt bản vá lỗi tùy chọn này, người dùng có thể chờ đến ngày 9-6 tới, khi Microsoft dự kiến tích hợp bản sửa lỗi này vào bản cập nhật bắt buộc tiếp theo.

KB5089573 hiện được phát hành dưới dạng bản cập nhật xem trước (preview update), do đó người dùng cần cài đặt thủ công thông qua đường dẫn Windows Update → Advanced options → Optional updates hoặc tải trực tiếp từ trang Microsoft Update Catalog.

Trước đó, vào ngày 19-5, bản cập nhật bảo mật KB5089549 phát hành trong tháng 5 đã gặp lỗi trên một số máy tính Windows 11. Theo hãng, lỗi xuất hiện với mã 0x800f0922 trên các máy tính có dung lượng trống ở phân vùng EFI quá thấp, nhất là những thiết bị chỉ còn khoảng 10 MB dung lượng khả dụng hoặc ít hơn.

Trên các máy tính bị ảnh hưởng, quá trình cập nhật có thể diễn ra bình thường ở giai đoạn đầu nhưng thất bại khi máy khởi động lại, thường dừng ở mức hoàn thành khoảng 35-36%. Hệ thống sau đó tự động hoàn tác thay đổi và hiển thị thông báo: “Something didn’t go as planned. Undoing changes”.

Lỗi này ảnh hưởng đến các phiên bản Windows 11 25H2 và 24H2, trong khi các phiên bản Windows Server không bị tác động.

LÊ PHI (Theo PCWorld)