Ðại biểu HÐND chất vấn và đề nghị đánh giá kết quả xây dựng, phát triển các ứng dụng, dịch vụ chính quyền số. Nội dung trả lời của Sở Thông tin và Truyền thông thành phố như sau:

- Hệ thống thư điện tử: Hệ thống thư điện tử thành phố đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả; thường xuyên rà soát và cấp phát thư điện tử cán bộ, công chức các cơ quan, đơn vị và cán bộ, công chức, viên chức thuộc khối cơ quan cấp thành phố, UBND quận, huyện, xã, phường, thị trấn. Ðến nay, có 13.139 hộp thư được cấp trên địa bàn thành phố, 100% cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên sử dụng hệ thống thư điện tử.

- Hệ thống quản lý văn bản và điều hành: Hệ thống quản lý văn bản, hồ sơ công việc hoạt động ổn định bảo đảm việc gửi, nhận văn bản điện tử liên thông 4 cấp (từ Trung ương đến cấp xã). Hệ thống quản lý văn bản và điều hành được hỗ trợ cài đặt trên thiết bị di động có tích hợp chữ ký số. Trong năm 2022, số văn bản điện tử gửi, nhận thông qua trục liên thông văn bản thành phố và có ký số là 825.973 văn bản, đạt tỷ lệ là 97%.

- Triển khai, sử dụng chữ ký số chuyên dùng: thực hiện nhiệm vụ được UBND thành phố giao, Sở Thông tin và Truyền thông theo dõi, hướng dẫn, quản lý việc sử dụng chữ ký số; đồng thời, hướng dẫn quy trình cấp chữ ký số mới theo Thông tư số 185/2019/TT-BQP cho tổ chức, cá nhân theo quy định, với tổng số chữ ký số của toàn thành phố đang hoạt động đến thời điểm hiện tại là 2.026, trong đó: 205 tổ chức, 1.821 cá nhân và 375 cá nhân đã được cấp SIM PKI để sử dụng trên các thiết bị di động.

- Hệ thống hội nghị truyền hình: Hệ thống hội nghị truyền hình được triển khai cho 100% UBND quận, huyện, xã, phường, thị trấn với 130 điểm cầu, tổ chức hơn 201 cuộc họp trực tuyến đến thời điểm hiện tại...