(CT) - Qua hơn 5 tháng thực hiện mô hình một cửa hiện đại, quận Bình Thủy đã tiếp nhận hơn 8.500 hồ sơ hành chính các loại, trong đó giải quyết đúng hẹn đạt trên 95%. Ngoài việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính đạt hiệu quả cao, quận còn thường xuyên hướng dẫn cho cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính cách thức tra cứu thông tin hồ sơ thông qua website của quận, qua tin nhắn, máy tra cứu hồ sơ tại bộ phận một cửa. Tuy nhiên, vẫn còn xảy ra trường hợp giải quyết hồ sơ trễ hẹn, nguyên nhân chính liên quan đến việc không liên hệ được với cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính, người thực hiện thủ tục hành chính chậm bổ sung hồ sơ,...

V.L