21/01/2015 - 09:46

Chất lượng khám chữa bệnh và hài lòng của người bệnh là trên hết

(CT)- Đó là chỉ đạo của Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến với các Sở Y tế, các bệnh viện (BV) tại Hội nghị trực tuyến toàn quốc về công tác khám chữa bệnh, giảm quá tải BV do Bộ Y tế tổ chức vào chiều 20-1-2015. Bộ trưởng cũng đề nghị các đơn vị y tế phải có người phát ngôn để cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác cho báo chí, người dân khi có sự cố y khoa xảy ra; đồng thời, xử lý nghiêm các cán bộ y tế sai phạm do người dân phản ánh thông tin qua đường dây nóng, không để “con sâu làm rầu nồi canh”. Sắp tới, Bộ Y tế sẽ trình Chính phủ đề án y tế cơ sở. Trong năm 2015, các Sở Y tế, BV tăng cường thực hiện Đề án BV vệ tinh, 1816 và giảm quá tải.

Trong năm 2014, ngành y tế đổi mới phương thức đánh giá chất lượng bệnh viện (BV) theo Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng BV, cải cách thủ tục hành chính, cải tiến quy trình khám bệnh. Nhờ vậy, quy trình khám bệnh giảm từ 12-14 bước xuống còn 4 - 8 bước (tùy loại hình khám bệnh), thời gian chờ khám bệnh đã giảm được 48,5 phút/ lượt khám); tiếp nhận và xử lý kịp thời thông tin phản ảnh của người dân qua đường dây nóng; thay đổi cơ bản cơ sở hạ tầng khoa khám bệnh, tăng gần gấp đôi số bàn khám... Ngoài ra, ngành y tế cũng khởi công xây dựng 3/5 BV (cơ sở 2); tăng số giường bệnh thực kê tại các BV, nâng tỷ lệ giường bệnh thực kê lên 28,1 giường bệnh/vạn dân...Ngành y tế cũng triển khai thành công nhiều kỹ thuật cao như: Ghép tế bào gốc trong điều trị ung thư, sử dụng robot mổ nội soi nhi khoa, phẫu thuật tim hở có nội soi hỗ trợ trong thay và sửa van tim, vá các dị tật trong tim…

Tuy nhiên, theo Bộ Y tế, ngành y tế còn đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức như: cơ sở vật chất các bệnh viện công còn hạn chế; nguồn đầu tư cho bệnh viện còn thấp; nhân lực hạn chế về số lượng, chất lượng, phân bố; năng lực quản lý chưa theo kịp nhu cầu; y đức của một bộ phận chưa đáp ứng yêu cầu người bệnh…

Tại hội nghị, 12 bệnh viện cam kết không để bệnh nhân nằm ghép. Đó là các bệnh viện tuyến trung ương: Hữu Nghị - Việt Đức, Nhi trung ương, Lão Khoa trung ương, E, Hữu Nghị Việt Nam - Cuba Đồng Hới, Việt Nam -Thụy Điển Uông Bí, Tâm Thần Trung ương 1, Da Liễu trung ương, Đa khoa trung ương Thái Nguyên, Răng-Hàm-Mặt trung ương (Hà Nội), Nhiệt Đới trung ương, Châm Cứu trung ương. Theo Bộ Y tế, có 3 đợt để các bệnh viện đăng ký cam kết: 27-2, 19-5 và 2-9.

H.Hoa

Chia sẻ bài viết