Gần đây, trên cộng đồng mạng chia sẻ cảnh báo về bán hàng giả nhái các thương hiệu nổi tiếng, nhất là mỹ phẩm, dầu thơm, hàng điện tử, thời trang... trên Fanpage (nền tảng Facebook) theo chiêu thức chạy quảng cáo bán hàng “sale”.  

Nhiều người tiêu dùng sau khi thấy bài viết trên trang Fanpage quảng cáo “săn sale” các loại dầu thơm của Dior, Chanel, Versace... giảm từ 70-80% so với giá niêm yết. Đặc biệt, khách mua sớm còn được tặng thêm sản phẩm cùng loại như son môi, kem dưỡng... Tuy nhiên, khi nhận hàng, hầu hết khách hàng đều cảm nhận mùi hương không giống sản phẩm dầu thơm chính hãng đã từng dùng; khi để gần sản phẩm chính hãng, nhận thấy tem mác sản phẩm cũng có nhiều điểm khác. Một số người đã nhắn tin khiếu nại về sản phẩm trên trang mình mua thì tài khoản Facebook bị chặn, các cuộc gọi đến tổng đài cũng không ai nghe máy. Website liên kết với Fanpage (đặt hàng) cũng là một website giả...

Một doanh nghiệp hoặc cá nhân muốn chạy quảng cáo trên Facebook chỉ cần có Fanpage, có tài khoản quảng cáo và có thẻ visa để thanh toán. Với các bước chạy quảng cáo, Meta (công ty chủ quản của Facebook) có hướng dẫn từng bước kỹ càng, giúp bất cứ ai cũng có thể làm được một cách dễ dàng. Khi chạy các quảng cáo trên nền tảng này, nội dung quảng cáo sẽ được phân bổ nhiều nhất ở bảng tin người dùng. Các nhà quảng cáo có thể chọn vị trí quảng cáo mà họ mong muốn. Hành động mạnh mẽ nhất của Facebook khi phát hiện các trang bán hàng giả là có thể khóa Fanpage. Tuy nhiên, với hình thức đăng ký khá dễ dàng, các đối tượng dễ dàng lập các Fanpage mới.

Trong khi người tiêu dùng trông chờ sự quyết liệt hơn từ phía Facebook với các nhà quảng cáo, thì người tiêu dùng cần cẩn trọng trước khi quyết định đặt mua đồ trên Facebook hay bất kỳ nền tảng xã hội nào. Đó là cần truy cập vào Fanpage để xem độ uy tín của trang. Đồng thời cần tìm hiểu kỹ sản phẩm trên các website của hãng. Không nên thanh toán tiền trước khi giao hàng mà nên mua theo hình thức kiểm tra hàng rồi trả tiền.

HÀ LINH