(CTO) - Theo báo cáo của UBND TP Cần Thơ, đến tháng 6-2021, thành phố có 123/123 cơ quan, đơn vị thuộc hệ thống hành chính nhà nước đã công bố hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (viết tắt là ISO 9001:2015). Trong đó, UBND thành phố và các quận, huyện, cơ quan chuyên môn cấp thành phố là các cơ quan thuộc đối tượng bắt buộc áp dụng ISO 9001:2015. Ngoài ra, còn có các cơ quan thuộc đối tượng khuyến khích áp dụng ISO 9001:2015 (vượt 3 lần so với số lượng đơn vị thuộc đối tượng bắt buộc thực hiện), gồm: Trường Chính trị TP Cần Thơ, UBND 83 xã, phường, thị trấn và 10 đơn vị trực thuộc sở.

UBND 83 xã, phường, thị trấn của TP Cần Thơ đã áp dụng ISO 9001:2015. Trong ảnh: Công chức xã Thới Hưng, huyện Cờ Đỏ, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Trong 6 tháng đầu năm 2021, có 45 cơ quan, đơn vị thực hiện cập nhật, mở rộng ISO 9001:2015; trong đó, có 9 đơn vị đã công bố mở rộng, 36 đơn vị đang tiếp tục rà soát, mở rộng và công bố trong 6 tháng cuối năm. Các cơ quan, đơn vị đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của ISO 900:2015. Cụ thể, thủ trưởng các đơn vị đã cam kết thông qua việc ban hành chính sách chất lượng và niêm yết tại trụ sở cơ quan; xem xét, ban hành mục tiêu chất lượng hằng năm và quy định thời gian báo cáo định kỳ. Các cơ quan, đơn vị đều xây dựng quy trình ISO cụ thể cho từng thủ tục hành chính, hướng dẫn quy trình thực hiện công việc, phân công trách nhiệm rõ ràng, đảm bảo tính thống nhất trong các bước thực hiện ISO. Đa số các cơ quan, đơn vị đều thực hiện đúng quy định, hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đều được giải quyết trên phần mềm dịch vụ công trực tuyến và thực hiện kiểm soát xử lý trên phần mềm.

Tin, ảnh: Q. THÁI